Проблема с камерой мобильного - что делать, если продавец не сообщил о отсутствии автофокуса?
Вопрос №3768678
из г. Брянск
опубликован 14.04.2014, 17:53
опубликован 14.04.2014, 17:53
Купила мобильный 4000 рублей, пришла домой оказывается камера расплывчатая.. пришла к ним на следующий день, они сказали что возьмут на экспертизу. Я жада 2 дня пришла в салон они сказала что камера без автофокуса. Что делать? Я работаю с документами и мне просто нужна камера. При покупке я спрашивала у продавца камера хорошая они сказали да.В инструкции не указано что мобильный без автофокуса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе расторгнуть сделку и вернуть деньги на основании ст.12 ЗоЗПП РФ - что вам дали неверную информацию при покупке. Пишите официальную претензию, при отказе - обращайтесь в суд
14.04.2014, 18:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!Пока что со дня покупки прошло 7 дней)Посмотрим..мой мобильный у них..Завтра пойду с главным разговаривать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки и возврата телефона в салоне Билайн - задержка в возврате денег и неудовлетворительное обслуживание
Проблема с функциями нового мобильного телефона - отказ продавцов в возврате
Как вернуть смартфон, если его камера не удовлетворяет требованиям - права покупателя и ссылки на законодательство
Проблема с покупкой планшета в салоне МТС - отсутствие чека, невозможность возврата и отсутствие ответа от салона - что делать?
Проблема с зарядкой планшета - что делать, если в салоне отказываются менять товар без экспертизы в сервисном центре?
Неисправный планшет МегаФон Логин 2 - Как вернуть деньги после неудачной экспертизы?
Четко объяснили что конкретно мы от этого телефона хотим-четкую и яркую съемку с камеры.
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут