Может ли матери-одиночке в контактном центре угрожать увольнение за превышение установленного времени разговоров?
Вопрос №3801530
из г. Новосибирск
опубликован 18.04.2014, 20:29
опубликован 18.04.2014, 20:29
Я имею статус матери-одиночки. Работаю в контактном центре на входящих звонках. В должностной инструкции прописаны ключевые показатели эффективности работы, в том числе Поддержание среднего времени разговора на установленном уровне, не более 2 мин.20 сек. Могут ли меня уволить, если у меня среднее время разговора от 3 мин. до 4 мин. 30 сек. При этом могут ли требовать писать объяснительные по каждому звонку превышающему установленную норму. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это нормы выработки, то вы не полете их, поэтому работодатель справедливо пытается разобраться с этим. Возможно и увольнение в этом случае.
18.04.2014, 23:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Имею статус матери одиночки, беременна вторым, к тому времени как она выйдет, будет 3 месяца беременности.
Освобождение от работы в воскресенье при трёхсменном графике и суммированном учёте рабочего времени
Как правильно поступить в случае отсутствия подписания должностной инструкции на новой работе и возникновении требования
Оплата за работу в выходные дни при суммированном учете рабочего времени - спорный вопрос для работодателей.
Как изменение должностной инструкции может повлиять на дополнительную работу - права и обязанности сотрудников.
Могут ли меня уволить с должности заместителя директора по учебной работе в Детской школе искусств из-за несоответствия
Как защитить себя, если руководство дополнительно нагружает исполнением устных приказов и работодатель угрожает
Как защитить себя от увольнения после запроса двух обьяснительных - юридические аспекты и рекомендации
Отсутствие должностной инструкции может быть использовано для угрозы увольнения и изменения должности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут