Я уверен, что никакой переплаты за телефонные разговоры у меня нет.

Претензия Я, являюсь абонентом сети и пользуюсь услугами МТС в течение последних 10 лет. Никогда не имел претензий и конфликтных ситуаций с компанией – всегда все счета оплачивал своевременно и ни разу не имел задолженностей по оплате. Также никогда не пользовался никакими дополнительными услугами (контентами). В настоящее время за март 2014г. случайно обнаружил на своем счету задолженность в размере 1300 р., которая еще продолжала расти в течение первых дней апреля и достигла более 1600 р. Следует отметить, что задолженность записана в долг (лимит), предоставляемой компанией без моего согласия и уведомления, т.е. если бы мне МТС не предоставила данный кредит без моего согласия, то никакого бы и долга не было. В конце февраля 2014 г. я обратился к операторам МТС, расположенной по ул. Герцена в г. Тюмени с просьбой отключения дополнительных услуг, обнаруженных случайно, на которые я не подписывался и незаконно их оплачиваю, т.к. их не заказывал и не пользовался. Со слов операторов мне отключили дополнительные услуги, но предложили бесплатную услугу «автоответчик» на которую я согласился. Этой услугой я не пользовался, но как указывал выше, в конце марта обнаружил большую задолженность. Заказать распечатку по интернету мне не удается – все время идет сбой и отказ, как выяснилось, должникам такая услуга вообще не предоставляется, что является еще более странным. Я уверен, что никакой переплаты за телефонные разговоры у меня нет. После обращения по интернету в центральный офис МТС с указанными вопросами, получил ответ, что имею множество подписанных контентов. Настоящим заверяю, что никаких подписок и обращений в МТС на подключение контентов я не совершал и никакими услугами не пользовался. По всей видимости, данные деяния устраивает сама компания, что является грубейшим нарушением законодательства и противоречит п.3.1 вашей компании о предоставлении контентных услуг, где указано, что все услуги абонент заказывает только сам. В связи с чем, довожу до вашего сведения, что не признаю факт подписки и использования незаконно предоставленных мне услуг. Считаю данное деяние противозаконным и прошу списать с меня незаконный начисленный долг в размере 1600 рублей. В противном случае вынужден обратиться в общество защиты прав потребителей, а затем в суд, в том числе на взыскание с МТС морального вреда, влияющее на мое здоровье ввиду психических расстройств, о чем будут предоставлены соответствующие справки и документы.