Отказ в возврате наручных часов без инструкции и статья 25 закона РФ
Вопрос №3806087
из г. Волгоград
опубликован 19.04.2014, 21:53
опубликован 19.04.2014, 21:53
Купила наручные часы 17 апреля, сегодня пришла вернуть мне отказали. При выборе не учла характеристику модели, тем более к часам не прилагалась инструкция, только гарантийный талон. Сослались на ст.25 закона РФ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится по правилам ст.25 ЗоЗПП. При этом существует Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. Часы там не обозначены.
19.04.2014, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Отказ продавца в возврате или обмене товара незаконен. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией
20.04.2014, 12:14
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купленные наручные кварцевые часы значительно отстают от реального времени - возможен обмен на другую модель?
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Проблема с возвратом смарт-часов - как решить ситуацию без заполненного гарантийного талона?
Возможно ли вернуть наручные электронные часы, если они не понравились, при наличии всех документов и бирок?
Вопрос о гарантийном ремонте наручных часов из-за отсутствия инструкции - к кому обратиться?
Отсутствие гарантийного талона - возможен ли гарантийный ремонт наручных часов?
Проблемы с обменом и обслуживанием наручных часов в магазине
Покупка кварцевых часов в магазине SUNLIGHT - проблема с голографией на циферблате и отказ продавцов вернуть деньги
Возврат или обмен наручных часов - есть ли такая возможность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут