Проблемы с гарантией - планшетный компьютер не отремонтирован и не возвращен владельцу уже более года
опубликован 23.04.2014, 17:51
Планшетный компьютер 8 апреля 2013 года. Гарантия 12 месяцев. 03.03.2014 планшет сдали на гарантийный ремонт, т.к. он не включался. Сказали ремонт длится 45 дней. На 45 день (17.04.2014) нам позвонили и сказали ремонт у вас не гарантийный, то есть нам его не отремонтировали. На вопрос как нам забрать планшет, ответили, что он еще в Москве и обещали позвонить как привезут. И до сих пор не звонят. Как быть в такой ситуации? На все вопросы когда нам вернут планшет кормят обещаниями, что вот вот привезут.
Пишите претензию на расторжение ДКП и возврата вам денег. Сроки они все пропустили, доказательств негарантийности случая не представили. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация