Проблемы с качеством видеорегистраторов DataKam G8 MAX и G9 - Как решить ситуацию в интернет-магазине Navigator?
Вопрос №3834639
из г. Барнаул
опубликован 23.04.2014, 19:15
опубликован 23.04.2014, 19:15
25 марта 2013 г. я приобрел видеорегистратор DataKam G8 MAX в интернет-магазине Navigator. В связи с высокой стоимостью на товары подобного рода я предположил, что данный видеорегистратор отличается исключительным качеством. Но мои ожидания не оправдались. Через 7 месяцев работы аппарат перестал работать. Я обратился в магазин Navigator, в котором приобретал данный товар, там мне предложили обратиться в ремонтный сервис фирмы-производителя DATACAM, причем в другом городе (г. Москва), путем почтовой пересылки курьерской службы (при этом почтовые услуги, достаточно недешевые, пришлось оплачивать мне из собственного кармана). Оказалось, что видеорегистратор ремонту не подлежит. Его любезно заменили мне на другой – видеорегистратор DataKam G9. Но спустя 4 месяца и он приказал долго жить – появились проблемы с зарядкой аккумулятора. Я снова повторил процедуру обращения в ремонтный сервис опять посредством почтовой пересылки (вновь взяв почтовые расходы на себя). Видеорегистратор отремонтировали, вернули мне. НО…Через 3 недели он опять перестал работать…Мне снова предложили прислать его в ремонт…Я обратился в магазин Navigator с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, мне отказали, мотивировав тем, что они меняют товар только в течении 2-х недель с момента покупки, и рекомендовали... ремонтировать до бесконечности. Как мне поступить в данной ситуации? Ведь я выложил достаточно приличную сумму (12 тысяч рублей) за некачественный товар (товары).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца с требованием о расторжении договора и возврата вам денег.
23.04.2014, 19:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
В магазине товар никак не проверялся потому что это невозможно из-за особенностей устройства.
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет-магазин отказался отгружать товар по гарантии, требуется курьерская доставка - кто должен оплачивать?
Как получить замену или возврат денег за неисправный смартфон при отсутствии сервисного центра в городе покупки?
Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон при наличии гарантии и нескольких ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут