Отказ продавца принять претензию и обменять смартфон - что делать дальше?
Вопрос №3835332
из г. Тамбов
опубликован 23.04.2014, 20:40
опубликован 23.04.2014, 20:40
Вопрос в следуещем, купил смартфон он оказался с браком, написал претензию, продавец отказался ее принять и отказался подписать, да соответственно менять и возвращать деньги тоже отказывается, с момента покупки прошло семь дней. Что мне дальше делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию отправить на адрес продавца по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Прямо завтра утром.
23.04.2014, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Вам необходимо заказным письмом с уведомлением направить претензию. В преензии укажите сроки в которые продавец должен дать ответ. По истечении указанного срока обращайтесь в суд
23.04.2014, 21:05
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от возврата или замены - покупатель с некачественным смартфоном MegaFon столкнулся с отсутствием ответа на жалобу.
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Сложности с заказанным контрактным двигателем в Белорусии - продавец отказывается менять или вернуть деньги
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Неудачная покупка телефона - магазин отказал в возврате денег и замене, организация отсутствует в реестрах.
При покупке, ему дали чек, где написанно - покупатель претензий не имеет - а росписи нет, не росписался.
Как вернуть модем и получить свои деньги обратно, если он не понадобился?
Отказали в обмене зарядного устройства при покупке смартфона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут