Проблемы с услугой связи - неправильные счета и незаконные звонки - как решить?
Вопрос №3847883
из г. Московский
опубликован 25.04.2014, 11:45
опубликован 25.04.2014, 11:45
У меня возникла такая проблема: у моей родственницы была подключена услуга связи по межгороду, дешевые цены, все хорошо. Потом со временем счета стали увеличиваться с геометрической прогрессией, мы запросили детализацию и там не наши звонки! Не наши номера! Мы не ходим оплачивать счет за последний месяц (около 2000 руб) , предвидущие месяца все оплачены. Написали жалобу в их фирму, они сказали что рассмотрят, при этом поставили телефон на дозвон, без перерыва звонят на городской и мобильный, при этом разбирательство дела стоит на месте. Что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!Нужно написать жалобу в уполномоченный орган по контролю за данным видом. Желаю вам удачи и здоровья,если будут вопросы и проблемы обращайтесь.
26.04.2014, 03:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Как решить проблему с отсутствием телефонной связи после смены номера компанией?
Банковская карта Сбербанка - без согласия перевели 11 000 рублей на другие счета, не могу получить документы от банка.
Возникли проблемы с расходованием средств при использовании услуги Ноль без границ во время поездки в Чили
Украли деньги через мобильный банк после смены номера - как вернуть деньги и что делать?
Бесконечные звонки и оскорбления - что делать при нарушении закона МФК Деньги сразу?
МТС-ТВ - незаконное подключение и требование компенсации
Недостача денег на кредитном счете после подключения мобильного банка на недействующий номер
Ошибочно начисленные счета за межгороднюю связь вызывают проблемы со сбором долгов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут