На что я могу претендовать (ремонт, замена, возврат средств или что-то иное.)?

Вопрос №386057 из г. Самара
опубликован 02.10.2006, 12:44

25.03.2006 мною приобретены женские туфли из велюра. 28.09.2006 я заметила, что после носки на обуви треснула ткань: очевидно, заводской брак (некачественная ткань). Вопросы: 1. Могу ли я обратиться к продавцу с претензией по качеству через столь продолжительное время, если в товарном чеке указан гарантийный срок 30 дней, но моей подписи в чеке нет? Могу ли я сослаться на п.1 ст.19 Закон "О защите прав потребителей"? 2. Является ли некачественный велюр заводским дефектом? 3. На что я могу претендовать (ремонт, замена, возврат средств или что-то иное.)?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая фирма "Априори"

Юридическая фирма Москва, стаж 5 лет

5.0 2 отзывa

Уважаемая Екатерина!

Гарантийный срок устанавливается изготовителем, продавцом. На сезонные товары (обувь, одежда и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона (п.2, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Сроки наступления сезона субъекты РФ определяют с учетом климатических условий. (момент начала сезона определяется исходя из местонахождения покупателя, а не продавца).В Москве, Московской области сроки наступления сезонов определяются следующим образом:

с 1 ноября по 1 марта - товары зимнего ассортимента

с 1марта по 1 мая - товары весеннего ассортимента

с 1 мая по 1 сентября - товары летнего ассортимента

с 1 сентября по 1 ноября - товары осеннего ассортимент.

Таким образом, исходя из даты покупки Вами туфель и периода их носки, сроки для предъявления каких-либо претензий к продавцу уже истекли.

09.10.2006, 12:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России