Проблемы с установленным памятником на кладбище - треснул и качается, вопросы с обслуживанием после обращения к частной организации. Как решить ситуацию?

Вопрос №3864644 из г. Москва
опубликован 28.04.2014, 11:19

Установили памятник на кладбище, а он треснул и качается, прошло 6 месяцев с момента установки. Устанавливала частная организация, туда обращались но дальше слов дело не идет. Что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фадеева Алёна Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург

5.0 37 отзывов

Доброе утро, Марина Александровна!

В том что памятник качается, виновата одна из следующих организаций:

- организация - изготовитель памятника,

- организация - продавец памятника,

- организация, которая установила памятник.

Заранее понять, кто из них виноват, сложно.

Наверняка Вы заключали с этими организациями договоры:

- с первой - на изготовление памятника,

- со второй - договор купли-продажи,

- с третьей - на установку памятника.

Возможно, Вы работали только с одной фирмой, которая и изготовила памятник, и продала его Вам, и установила на кладбище.

Поэтому Вам необходимо просмотреть свои документы и найти соответствующие договоры. Затем нужно обратиться к каждой из этих организаций (организации) с письменной претензией, в которой опишите, что случилось с памятником.

Направьте каждую претензию ценным письмом с описью на юридический адрес соответствующей организации.

Если в течение двух недель не будет ответа, подавайте иск в суд и требуйте замены памятника или возврата денежных средств (согласно ст. 17 Закона "О защите прав потребителей").

Иски по защите прав потребителей не облагаются госпошлиной.

28.04.2014, 11:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 29 минут