11 января 2014 г я сменила один тариф на дРугой и по акции заплатила до конца года 4800 Ру, по 400 Руб в месяц, причем.
Вопрос №3867788
из г. Москва
опубликован 28.04.2014, 17:32
опубликован 28.04.2014, 17:32
Здравствуйте. 11 января 2014г я сменила один тариф на другой и по акции заплатила до конца года 4800 ру, по 400 руб в месяц, причем скорость интернета быстрей, чем была раньше. Но прошло 1,5 месяца и оказалось, что все деньги ушли на оплату долга. То есть кто-то по вай-фаю скачал игры с сайта Забава на 3000руб один раз, и еще примерно на 1000 руб в другой раз. Я была месяц на сессии, и сразу не могла выяснить эту ситуацию. Сегодня в Ростелекоме мне сказали, написать заявление-претензию на неоказание услуги. Скажите, пожалуйста, если выяснится, что скачивали игры не с нашего компьютера, а с соседского, мне возратят деньги на счет или здесь возможно разрешение ситуации по другому сценарию? Спасибо. С уважением Ольга.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Изменение стоимости и тарифа без предупреждения - какие права у абонентов ОАО «Ростелеком»
В договоре не указано что я подключаюсь по тарифам Акции.
Нарушение условий договора
Несправедливые требования Ростелекома - почему мне пришлось платить долг после сдачи оборудования?
Проблемы с Ростелекомом - Неосуществленное расторжение договора и неправомерные счета за интернет и телефон
Незаконный перерасчет и несоблюдение условий договора - как составить претензию и добиться смены тарифа от оператора
Ростелеком предъявил претензию о взыскании денежных средств за досрочное прекращение договора по услугам связи - узаконено ли это?
Ростелеком - Как быть, если не предупредили о подключении городского телефона вместе с интернетом?
Проблемы с вызовом на сессию из-за смены фамилии - могут ли отпустить меня на работе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут