Обман в интернет магазине - как я потеряла деньги на покупку фальшивых очков на сайте RB-rus.ru

Вряд ли получится вернуть деньги и наказать мошенников, но следует пытаться. Подавайте заявление в полицию о совершении мошеннических действий - ст.159 УК РФ

Да, обращайтесь в полицию с заявлением. Пусть выясняют, на кого зарегистрирован телефон, с которого приходило смс.

Если в возбуждении уг. дела откажут - можно обратиться в суд по своему месту жительства (т.к. это дело о защите прав потребителя), используя информацию, добытую полицией.

Возможно ли вернуть деньги и наказать мошенников?

Анастасия Валерьевна, в данном вопросе нужно разбираться, подать заявление в полицию. возможно что кража произошла из посылки на почте. ответ не однозначный нужно разбираться и одновременно отправить Претензию на имя отправителя, а затем в суд.

Анастасия Валерьевна, здравствуйте,

посылки с наложенным платежом ВСЕГДА следует открывать прямо в почтовом отделении при операторах почтовой связи-в этом случае Вы получаете весьма ощутимые доказательства непорядочности продавца интернет-магазина и несколько хороших свидетелей.

Если все же посылку Вы вскрыли дома-идите в полицию, пишите заявление по факту мошенничества в отношении Вас( в качестве доказательств-распечатайте скрин электронного письма, сделайте распечатку СМС и несите очки). Доказать факт мошенничества будет непросто, когнечно, в данном случае.

Удачи Вам!

Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Анастасия, только в полицию и идти. Здесь мошенничество, видимо перехватили информацию о вашем заказе.

Помните, также, что если был наложенный платеж, то его кто-то получил в другом отделении почтовой связи при предъявлении паспорта или иного докумета удостов. личность. По крайней мере уже будет зацепка.