Можно ли вернуть деньги за видеокарты после ремонта?

Уважаемый Евгений Евгеньевич, г.Сургут !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом, в вашем случае вам необходимо будет забрать отремонтированные видеокарты и если в дальнейшем они будут опять плохо работать, то сможете их вернуть в магазин.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 02.05.2014г

06:42 моск.

Здравствуйте, согласно ст. 23 ЗоЗПП 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В силу ст. 20 ЗоЗПП 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Таким образом, при просрочке гарантийного ремонта, то есть в срок более 45 дней, вы вправе потребовать расторжение договора купли-продажи. Но это в общих чертах. Необходимо анализировать действия, исходя из договора и других документов.

Евгений, здравствуйте,

согласно перечню технически сложных товаров, отдельные компьютерные комплектующие не являются технически сложным товаром!

Так что, Вы в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", имеете право в случае обранужения в данном товаре недостатков требовать:

1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Так что Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств, уплаченных за видеокатры.

Удачи Вам!

Если напишите продавцу заявление о расторжении договора на основании его некачественности (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), то можно не забирать товар.

Иначе Вы обязаны оплатить расходы по хранению Вашего товара у ремонтников.