Как вернуть деньги за тур, если друзья не смогут поехать из-за болезни?
Вопрос №3922567
из г. Москва
опубликован 07.05.2014, 20:56
опубликован 07.05.2014, 20:56
Собирались с друзьями лететь на Кубу, оплатили тур за месяц до вылета. За 5 дней выяснилось, что подруге из-за серьезной болезни противопоказан и перелет и смена климата. Обратились с просьбой вернуть деньги зу тур ей и ее мужу. Турагенство сначала они хотели перепродать наши путевки, а теперь ссылаются на то, что мы поздно сообщили. Подскажите как вернуть средства и порядок их возврата. Вылет 13.05.2014
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
отказ конечно не не правомерен. они обязаны вернуть денежные средства, пишите им претензию в 2 экз с просьбой вернуть деньги, конечно же последует отказ и вы сразу обращайтесь в суд иск пост
ОТКАЗ ОТ ПУТЕВКИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ПО ЛИЧНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ И Т. П.
Сколько денег вернут?
При отказе от услуг просто по желанию туриста фирма вправе удержать только ту сумму, которую уже успела потратить на организацию путешествия. Причем все свои расходы она обязана подтвердить документально. Указание в договоре на твердые суммы типа неустойки за отказ неправомерно.
07.05.2014, 21:03
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, Светлана Васильевна!
Подавайте претензию. По ЗОПП. Удачи.
07.05.2014, 21:03
Здравствуйте. Пишите мотивированный претензию.
07.05.2014, 21:34
у Вас можно сказать форс-мажор. Пишите претензию в адрес агентства, затем обращайтесь в суд.
07.05.2014, 23:57
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Отказ от путевки в Египет по форс-мажорным обстоятельствам - Как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Как получить полный возврат денег за туристическую путевку в Турцию перед вылетом?
Отказ от путевки в Мексику из-за болезни ребенка - как вернуть не весь уплаченный туроператору денежный аванс?
Возможность возврата денег за невылет мамы в Турции без страховки
Отказ турагентства в возврате денег за забронированный тур из-за медицинских противопоказаний - что делать?
Задержки рейсов и компенсация - как вернуть часть стоимости путевки после задержек вылетов?
Как вернуть деньги за путевку и компенсировать моральный вред после изменения времени вылета на несколько часов?
Проблемы с планированием отпуска в Дубай - забытые визы, неоплаченный отель и предложение компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут