Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за тур, если друзья не смогут поехать из-за болезни?

Вопрос №3922567 из г. Москва
опубликован 07.05.2014, 20:56

Собирались с друзьями лететь на Кубу, оплатили тур за месяц до вылета. За 5 дней выяснилось, что подруге из-за серьезной болезни противопоказан и перелет и смена климата. Обратились с просьбой вернуть деньги зу тур ей и ее мужу. Турагенство сначала они хотели перепродать наши путевки, а теперь ссылаются на то, что мы поздно сообщили. Подскажите как вернуть средства и порядок их возврата. Вылет 13.05.2014

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

отказ конечно не не правомерен. они обязаны вернуть денежные средства, пишите им претензию в 2 экз с просьбой вернуть деньги, конечно же последует отказ и вы сразу обращайтесь в суд иск пост 131-132 ГПК РФ

ОТКАЗ ОТ ПУТЕВКИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ПО ЛИЧНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ И Т. П.

Сколько денег вернут?

При отказе от услуг просто по желанию туриста фирма вправе удержать только ту сумму, которую уже успела потратить на организацию путешествия. Причем все свои расходы она обязана подтвердить документально. Указание в договоре на твердые суммы типа неустойки за отказ неправомерно.

07.05.2014, 21:03
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте, Светлана Васильевна!

Подавайте претензию. По ЗОПП. Удачи.

07.05.2014, 21:03
Спросить юриста

Здравствуйте. Пишите мотивированный претензию.

07.05.2014, 21:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

у Вас можно сказать форс-мажор. Пишите претензию в адрес агентства, затем обращайтесь в суд.

07.05.2014, 23:57
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 369 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5 2 338 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться