Повреждение комнаты и соседней квартиры при промывке батареи отопления – что делать?

Вопрос №3928002
08.05.2014, 18:26 • г. Волгоград

Question

Скажите пожалуйста, у нас затопило с батареи центрального отопления через приоткрытый на нем кранчик одну комнату, когда никого не было дома, до этого в конце апреля мы делали в этой комнате ремонт и приглашали слесарей из нашего ЖЭУ для промывки батареи, они нам сняли и потом поставили, сказав что кран перед батареей они перекрыли а кран для выпускания воздуха оставили приоткрытым чтобы не разорвало батарею, во время проведения этих работ система отопления была пустая, но позавчера вечером они часов в 16 ее заполнили водой и оказалось что они оба крана нам оставили открытыми. Сейчас мы в убытке (новый ламинат пришел в негодность, соседи требуют ремонта, их квартиру тоже залило водой, написала заявление в ЖЭУ чтобы составили акт, нони приняли но мне сказали что их вины нет, т.к. слесарей мы вызывали хоть и ихних, но без официального оформления заявки, объявления они могут вешать о предупреждении подачи воды по их усмотрению, и когда хотят это наша вина что не проверили кран, жду ответа на заявление но уже догадываюсь о его содержании, акт мне обещали отдать после праздников в понедельник. Посоветуйте пожалуйста что делать!

Титова Лариса Вячеславовна · Answer

Здравствуйте Татьяна Анатольевна. Если у вас есть подтверждение того, что вы приглашали слесарей для промывки батареи, что они вам сами перекрывали и открывали краны, вам бояться нечего. В любом случае, вам надо подавать письменную претензию, составленную в 2-х экземплярах в ЖЭУ, о возмещении ущерба, который возник по халатности их работников. Помимо акта осмотра помещения вам сотрудники ЖЭУ должны предоставить калькуляцию. Чтобы установить причину и виновника данного залива, вам скорее всего придется обращаться к независимым экспертам для проведения экспертизы. Напишите жалобу и в прокуратуру. Скорее всего вопрос придется решать через суд, поэтому советую нанять юриста или адвоката, занимающего данными делами. Самим вам очень сложно будет что-то доказать. Если денег на участие в защите ваших интересов у вас нет, то хотя бы пусть они вам подготовят документы, а там уже сами будете отстаивать свои права.

Повреждение комнаты и соседней квартиры при промывке батареи отопления – что делать?

Соседи планируют подать в суд на ЖКО после прорыва батареи и затопления их имущества

Как небольшая ошибка при ремонте обернулась иском на 1 млн из-за затопления соседей

УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом

В каком нормативном акте написано в каких случаях и в какие сроки должны были заменяться такие краны?

Утечка в системе отопления вызвала наводнение

Что делать при затоплении квартиры из-за прорыва крана на батарее и перекрытии отопления аварийкой? Нужны советы.

Некачественный ремонт батареи привел к повреждению пола - кто несет ответственность?

Отсутствие кранов на батарее привело к проливу воды в квартиру и отказу в возмещении ущерба - возможность подать иск в суд?

Нанесенный ущерб в результате течи горячей воды - кого подавать в суд - соседку или РУЭК?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59