Опыт услуги по ремонту АКПП - завышение цены, некачественная работа и неисправность после ремонта
опубликован 12.05.2014, 12:33
Отдал автомобиль на ремонт АКПП, стоимость озвученная по телефону после разборки автомобиля выросла на 100%. Всё равно решил делать, починили за 2 недели. Отношение в сервисе хамское, завышение цены там поставленно на поток, сам лично видел таких же как я клиентов.
Через полчаса после того как забрал автомобиль, он снова перестал перемещаться. Вернулся в сервис показал, сказали приезжать после выходных. Туда машину я больше не погнал, отвёз в другой более квалифицированный сервис, вскрыли акпп, оказалось много ошибок и недочётов в сборке акпп, из-за этого не функционирует, и все новые детали износились за 30 км. пробега.
В первом сервисе ремонт обошёлся 74 тысячи рублей. Хотелось бы их вернуть, все чеки и заказ наряды есть.
Какой порядок действий? Как взыскать средства? Люди там не особо адекватные. Какие документы нужна для того чтобы обратиться в суд?
Меня зовут Илья, мой номер телефона 89818555550.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Чтобы подать в суд на сервис за некачественный ремонт АКПП, предоставление недостоверной информации о стоимости ремонта требуются: договор с сервисом (если есть), заказ-наряды, чеки, претензия в адрес автосервиса (с отметкой о принятии на вашем экземпляра или посланная по почте) с требованием о возврате денег уплаченных за некачественный ремонт АКПП и предоставление недостоверной информации; доказательства некачественного ремонта (документальное подтверждение сведений, которые вам предоставили в квалифицированном автосервисе, попросите у них документы), желательны свидетели (желательно все переговоры и действия совершать в присутствии свидетеля), если уже отремонтировали, то документы о произведенном ремонте, документы подтверждающие убытки - эвакуаторы и т.п.
Кстати, установка заведомо некачественных деталей на автомобиль - источник повышенной опасности, а также обман может быть основанием для проверки действий сотрудников автосервиса на предмет наличия в них признаков преступления и возбуждения уголовного дела, на что также можно указать в претензии.
В случае отказа от удовлетворения ваших требований - подача искового заявления в суд.
Более подробно можно будет помочь на консультации, посмотрев ваши документы. Понадобится помощь, обращайтесь
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Услуга по замене модуля зажигания оказалась некачественной - как вернуть деньги и добиться компенсации?
Проблемы с кузовными работами - Как взыскать деньги и завершить ремонт в другом сервисе?
Ремонт автомобиля в сервисе - документы, ответственность и порядок действий в случае повреждения
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Проблемы с автосервисом - несоставление заказ-наряда и наценки на запчасти при ремонте АКПП, гарантия отказана
Сервис не решил проблему с АКПП автомобиля после оплаты 80000 рублей - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут