Что делать, если диван приобретенный в магазине оказался с дефектом?
Вопрос №3946238
из г. Сыктывкар
опубликован 12.05.2014, 17:46
опубликован 12.05.2014, 17:46
Помогите пожалуйста разобраться мне в таком вопросе: Неделю назад в магазине приобрела диван. Уже на четвёртые сутки я обнаружила дефект (вылазит ткань и появляются бугры) Хотели диван вернуть обратно в магазин но они нам отказали. Ссылаясь на то что вина может быть как заводской так и нашей. Директор магазина предложил нам два варианта; либо оправить диван на ремонт в Нижний Новгород на фабрику где и производится мягкая мебель. Либо отправить на экспертизу которая будет производиться за мой счёт!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправьте на экспертизу.Потом через суд сможете и деньги вернуть и оплату за экспертизу с продавца.
12.05.2014, 17:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Проблемы с возвратом денег за порвавшуюся цепочку - что делать в случае отказа магазина и предложения экспертизы?
Неоднозначный исход рекламации - что делать, если полученный диван имеет бракованную деталь и отличается цветом?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Когда нам вернут деньги за диван с бракованной тканью
Как вернуть бракованный диван и получить деньги назад?
Суд признал требование магазина незаконным и обязал его вернуть чехол дивана
Возможность возврата денег за неисправную мебель - установленные законом сроки и проблемы с получением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут