Ноутбук, купленный 9 дней назад, сломался - что делать?

Вопрос №3963105 из г. Челябинск
опубликован 14.05.2014, 22:26

Купили ноутбук 9 дней назад, завтра будет 10 дней. Буквально сегодня работаю за ним, вдруг просто отключается и больше не включается.. Похоже что то с питанием. В гарантийном письме написано что экспертиза идет не более 45 дней, но можно ли каким то образом все это побыстрее сделать?! Например обменять ноутбук на исправный.. Или как же быть в такой ситуации? Ноутбук взят в кредит.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Ирина! Обращайтесь в магазин и требуйте возврата денег за некачественный товар. Не соглашайтесь на ремонт! Деньги обязаны возвратить через 10 дней.

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 22]

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ваши кредитные отношения с банком отношения к отношениям с продавцом правового значения не имеют!

15.05.2014, 11:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация