Как расторгнуть кредитный договор с банком в случае мошенничества при установке окон в рассрочку?

Вопрос №4018581 из г. Москва
опубликован 23.05.2014, 12:15

Моя мама-пенсионерка по своей наивности уговорилась на установку окон в рассрочку, подписала договор с неким ИП и договор с Альфа-банком на рассрочку (как оказалось кредитный договор, текст напечатан очень мелким шрифтом). Представители ИП пришли к ней домой, всё обсчитали, замерили, сделали «скидку» 25 % и отвезли на машине в некий офис, где происходило подписание документов. Она внесла ИП предоплату наличными порядка 4 тыс. руб. Обещали в течение месяца окна изготовить и установить. Теперь их контактные телефоны не отвечают, офиса нет и окон нет! А кредит почти на 40 тыс. есть! Вопрос: какие наши действия, чтобы его расторгнуть с банком? Помогите, пожалуйста, конкретной схемой действий в данной ситуации!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Магола Виолетта Олеговна

Юрист Раменское, стаж 15 лет

4.9 6809 отзывов

обращайтесь в суд и в судебном порядке растрогайте договор, по ст 451 гк рф

но кредит ей все равно придется выплатить в полном объеме

23.05.2014, 12:18

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43441 отзыв

Мария, вам необходимо предъявить претензию ИП о расторжении договора и возврата аванса, а в Банк направить уведомление о расторжении кредитного договора, все в вашем случае решаемо, так что не стоит опускать руки.

Если необходима помощь в составлении претензий с учетом именно ваших обстоятельств дела, пишите а ук. ниже элю адрес, высылайте договор в отсканированном виде, все составим.

23.05.2014, 12:18

Спросить юриста