Купили генератор. Через несколько дней принес обратно, по его словам не выдает ток, как правильно сделать в соответствии с ззпп.
опубликован 26.05.2014, 10:31
Купили генератор. Через несколько дней принес обратно, по его словам не выдает ток, как правильно сделать в соответствии с ззпп.
В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные указанной статьей, продавцу либо изготовителю товара. Однако при этом состав требований, предъявляемых к продавцу и к изготовителю, различен. В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" к продавцу может быть предъявлено любое из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", а к изготовителю в соответствии с пунктом 3 указанной статьи - одно из следующих требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей":
- о безвозмездном устранении недостатков товаров или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- о замене на такой же товар аналогичной марки (модели, артикула).
Вместо предъявления одного из этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Требования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", могут быть предъявлены к изготовителю независимо от того, был ли продан товар продавцом, уполномоченным изготовителем на продажу его товаров (продавцом, который реализовывал товар на основании договора, заключенного с изготовителем) или неуполномоченным (продавцом, не заключавшим такого договора).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Отправить на диагностику, если пропущен срок возврата.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть генератор с малым напряжением и получить деньги обратно или обменять его на другой?
Конфликт с покупателем после возврата генератора - требование возмещения стоимости установки
Покупатель просит вернуть деньги за неисправный генератор - правомерные требования и рекомендации
Что делать, если покупатель требует возврата денег из-за происхождения генератора?
Вопросы о плате за снятие и установку сломанного генератора и возможности получить новый за счет продавца
Как правильно реагировать на претензию покупателя о мельчайших катышках на свитере из вискозы?
Как составить претензию к продавцу б/у генератора, требуя возврат денег?
Проблема с генератором - нарушение условий гарантии или заводской брак?
Проблемы с новым генератором на автомобиле - законность требований продавца и отказ в обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут