Как потребовать возврат денег за телефон с браком, который не вернули в течение 45 дней, и что делать, если он был отремонтирован без моего согласия?
Вопрос №4050702
из г. Самара
опубликован 28.05.2014, 09:13
опубликован 28.05.2014, 09:13
Могу ли я потребвать с продавца возврат денег за купленный телефон в следующей ситуации: через день после покупки обнаружила брак и сдала аппарат на экспертизу. Из магазина меня напрямую направили в их сц. Через 45 дней телефон не вернули. При обращении в магазин, консультант обещал отправить запрос в сервисный центр и проинформировать по результатам. После месяца молчания наконец пришло уведомление, что я могу забрать товар. Естественно за такой длительный срок преобретен другой телефон и этот мне не нужен.
И что делать в случае, если товар отремонтировпли без моего ведома?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата средств.Ссылайтесь на ст.18 ЗОЗПП.
28.05.2014, 09:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать компенсацию и возврат денег за неисправный телефон после 2 месяцев ожидания в сервисном центре?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблемы с возвратом - машинка для стрижки не работает, отказываются вернуть деньги
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Что делать с неисправным сенсорным телефоном под две сим-карты, снятым с гарантии?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег и неправильное решение магазина
Вопрос о возврате денег за неисправный смартфон в течение 15 дней
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут