Как потребовать возврат денег за телефон с браком, который не вернули в течение 45 дней, и что делать, если он был отремонтирован без моего согласия?
Вопрос №4050702
из г. Самара
опубликован 28.05.2014, 09:13
опубликован 28.05.2014, 09:13
Могу ли я потребвать с продавца возврат денег за купленный телефон в следующей ситуации: через день после покупки обнаружила брак и сдала аппарат на экспертизу. Из магазина меня напрямую направили в их сц. Через 45 дней телефон не вернули. При обращении в магазин, консультант обещал отправить запрос в сервисный центр и проинформировать по результатам. После месяца молчания наконец пришло уведомление, что я могу забрать товар. Естественно за такой длительный срок преобретен другой телефон и этот мне не нужен.
И что делать в случае, если товар отремонтировпли без моего ведома?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата средств.Ссылайтесь на ст.18 ЗОЗПП.
28.05.2014, 09:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать компенсацию и возврат денег за неисправный телефон после 2 месяцев ожидания в сервисном центре?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблемы с возвратом - машинка для стрижки не работает, отказываются вернуть деньги
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Что делать с неисправным сенсорным телефоном под две сим-карты, снятым с гарантии?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег и неправильное решение магазина
Вопрос о возврате денег за неисправный смартфон в течение 15 дней
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут