Как потребовать возврат денег за телефон с браком, который не вернули в течение 45 дней, и что делать, если он был отремонтирован без моего согласия?
Вопрос №4050702
из г. Самара
опубликован 28.05.2014, 09:13
опубликован 28.05.2014, 09:13
Могу ли я потребвать с продавца возврат денег за купленный телефон в следующей ситуации: через день после покупки обнаружила брак и сдала аппарат на экспертизу. Из магазина меня напрямую направили в их сц. Через 45 дней телефон не вернули. При обращении в магазин, консультант обещал отправить запрос в сервисный центр и проинформировать по результатам. После месяца молчания наконец пришло уведомление, что я могу забрать товар. Естественно за такой длительный срок преобретен другой телефон и этот мне не нужен.
И что делать в случае, если товар отремонтировпли без моего ведома?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата средств.Ссылайтесь на ст.18 ЗОЗПП.
28.05.2014, 09:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать компенсацию и возврат денег за неисправный телефон после 2 месяцев ожидания в сервисном центре?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблемы с возвратом - машинка для стрижки не работает, отказываются вернуть деньги
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Что делать с неисправным сенсорным телефоном под две сим-карты, снятым с гарантии?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег и неправильное решение магазина
Вопрос о возврате денег за неисправный смартфон в течение 15 дней
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут