Как потребовать возврат денег за телефон с браком, который не вернули в течение 45 дней, и что делать, если он был отремонтирован без моего согласия?
Вопрос №4050702
из г. Самара
опубликован 28.05.2014, 09:13
опубликован 28.05.2014, 09:13
Могу ли я потребвать с продавца возврат денег за купленный телефон в следующей ситуации: через день после покупки обнаружила брак и сдала аппарат на экспертизу. Из магазина меня напрямую направили в их сц. Через 45 дней телефон не вернули. При обращении в магазин, консультант обещал отправить запрос в сервисный центр и проинформировать по результатам. После месяца молчания наконец пришло уведомление, что я могу забрать товар. Естественно за такой длительный срок преобретен другой телефон и этот мне не нужен.
И что делать в случае, если товар отремонтировпли без моего ведома?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата средств.Ссылайтесь на ст.18 ЗОЗПП.
28.05.2014, 09:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать компенсацию и возврат денег за неисправный телефон после 2 месяцев ожидания в сервисном центре?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблемы с возвратом - машинка для стрижки не работает, отказываются вернуть деньги
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Что делать с неисправным сенсорным телефоном под две сим-карты, снятым с гарантии?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег и неправильное решение магазина
Вопрос о возврате денег за неисправный смартфон в течение 15 дней
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут