Проблемы с автомобилем Киа Рио - гарантия близится к концу, множественные поломки и угроза для жизни. Как поступить?
опубликован 01.06.2014, 00:29
Невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков дает вам право либо требовать замены товара либо требовать возврата денег.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Здравствуйте.
Обращайтесь с претензией, далее в суд
Из описания ситуации следует, что недостаток существенный (возникает неоднократно), что дает вам право на возврат своих денег.
Вы могли заявить требования либо о ремонте или возврате денег за автомобиль или об обмене автомобиля на новый (одно исключает другое). Вы, судя по вашему вопросу, выбрали ремонт (совершенно напрасно). Хотя, если узнать подробности, посмотреть документы, то возможно еще можно что то сделать и момент не упущен. Есть довольно много тонкостей которые могут повлиять на результат.
Если исходить из того, что вы выбрали требование безвозмездно устранить недостатки машины - то вы имеете право вернуть деньги за автомобиль или получить новый, если автомобиль был неоднократно в ремонте и вы не могли пользоваться машиной более 30 дней в течении каждого года. Также вы имеете право потребовать возврата денег или новый автомобиль, если он был в ремонте более 45 дней (в определенных случаях меньший срок).
Собирайте все документы, фиксирующие постоянно возникающие неисправности и ваши обращения за их устранением. Далее, в зависимости от их содержания, либо сразу заявить требования о возврате денег в письменной претензии (под роспись о ее вручении) или подождать наступления указанных выше сроков или ждать когда данные неисправности возникнут вновь (выявить их диагностикой у любого официального дилера или экспертизой), чтобы сделать уже все грамотно. Вообще подобные дела при правильном подходе могут дать много пользы покупателю некачественного автомобиля - при неисполнении ваших требований добровольно, автосалон, помимо прочего, заплатит покупателю машины значительный штраф, неустойку и другие выплаты.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Владелец автомобиля требует компенсации за продолжающуюся неисправность стояночного тормоза
Владелец автомобиля Kia Rio 2011 года столкнулся с проблемой двигателя в рамках гарантии, но получил отказ.
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта.
Возможен ли возврат денег или обмен на аналогичную марку и комплектацию?
Ответ на вопрос - Входит ли сервисный ремонт в гарантийный срок?
Проблемы с новой бензокосой - как решить ситуацию с частыми поломками?
Как получить замену или возврат денег за неисправную кофе машину, приобретенную на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут