Обманутая и разочарованная - Возможно ли вернуть косметику после плохого опыта покупки?

Вопрос №4079615 из г. Дзержинский
опубликован 01.06.2014, 01:38
Сегодня вечером приобрела этот чемодан косметики в рассрочку на 1,5 года. По приходу домой я поняла, что меня просто обработали. И будучи мягким человеком, нет я сказать не смогла. К тому же, после процедуры судя по всему началась аллергическая реакция. Возможно ли вернуть косметику?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. написать претензию продавцу. чеки и товар без денег не отдавайте. все разговоры с ними при свидетеле и на диктофон.

2. обратиться в полицию по факту мошенничества (159 УК) и контрафакта (180 УК)

3. заявление в отдел защиты прав потребителей (в каждом районе)

4. сходить в больницу. зафиксировать реакцию. сохранить чеки и копии рецептов.

ПОМУЧАЙТЕСЬ, МЯГКОТЕЛЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ БЫТЬ ПЕРЕСТАНЕТЕ. ГАРАНТИРУЮ!!!

советы с Инета.

отзывы реально

помогли решить проблему, спасибо

вам большое!!! Орфография

сохранена исходная:

1. Ругаться с ними нельзя. Просто не

будут разговаривать. Но попробуйте

сначала поговорить спокойно с

управляющим (только не с юристами)

2. На аллергопробу к их косметологу

ходить практически бесполезно, но

нужно «для порядку». Это не

аллергопроба, а ерунда. Даже смешно.

Помазали локтевой сгиб одним

средством (не понятно каким) и через

минуту сказали, что аллергии нет.

Хотя она может быть на смесь

средств, на какое то одно средство,

может появиться через день или

несколько дней. Аллергики это знают)

3. ОБЭП

4. Согласно ФЗ «О защите прав

потребителей» «Ответственность

изготовителя (исполнителя, продавца)

за ненадлежащую информацию о

товаре» п.2 ст.12 Продавец

(исполнитель), НЕ предоставивший

Покупателю полной и достоверной

информации о товаре (работе, услуге),

несёт ответственность,

предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18 ФЗ

ЗПП или п.1 ст.29 ФЗ ЗПП, за

недостатки товара (работы, услуги),

возникшие после его передачи

потребителю вследствие отсутствия у

него такой информации.

Поэтому исходя из выше изложенного,

я рекомендую вам обратиться к

фирме с письменной Претензией с

указанием СРОКА для ответа:

-о расторжении договора купли-

продажи!!!

-возврате уплаченных денежных

средств!!!

По истечении указанного в Претензии

срока вы сможете обратиться в суд.

5. расторгнуть договор вы можете на

основании ст.450 ГК РФ (существенное

нарушение договора другой стороной)

либо в судебном порядке признать

данный договор недействительным

как заключенный под влиянием

заблуждения.

6. А если вызовут в суд пусть я

частное лицо а они юридеческое и у

них ответвенной больше

7. Во-первых, это не косметика и не

космецевтика. Так как для ее

полноценного ( со слов

распространителей) использования

предлагается предлагается и

необходим некий прибор. Тогда, если

называть вещи своими именами — это

средства для физиотерапии в

домашних условиях. На опыте,

основывающемся исключительно из

медицинских знаний в области

дерматологии и косметологии и

практики, могу утверждать, что

физиотерапия в домашних условиях с

помощью прибора,

незарегистрированного, как

медицинский, как например у Дешели,

в лучшем случае — просто не будет

эффекта. Предлагаю обратить

внимание на то, что состав этих

средств не указан на индивидуальной

упаковке. Во-вторых, производитель

— тоже неизвестен, возможно

Израиль, возможно нет, но это не

завод Хлавин. В документации

Дешели незаконно используется его

имя. Распространители сообщают о

том, что эти средства

разрабатывались не то 10, не то 15

лет. Любой производитель,

затративший столько времени, а это

не только время, но и материальные

вложения, не отдал бы косметику на

реализацию столь сомнительным

способом, и исключительно в Россию

и некоторые страны СНГ. То есть

вывод однозначен —

МОШЕННИЧЕСТВО.

8. Привезла этот чемодан, написала

заявление о неплатежеспособности, и

аннулировали контракт.

9. Ей не выдавали товарного чека, а

значит она может их послать,

пригрозив судом. многие так делали.

Они чек товарный не выписывают, а

значит закон на стороне потребителя.

Многие судом грозили им и они

отставали.

10. ТЕ ДЕВУШКИ КОТОРЫЕ ПОПАЛИ НА

ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ КРЕДИТ,

ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО ПРОЧТИТЕ :1-я

стока гласит: заявление на выдачу

кредита!!! ни одной печати банка на

бланке нет, расчетный счет на

который нужно отправлять деньги

принадлежит ЧАСТНОМУ лицу

11. Чистку лица и косметический

массаж может делать только человек

с медицинским образованием,

прошедший специализацию

«Сестринская косметология».

Специалист, не имеющий среднего или

высшего медицинского образования,

не может оказывать косметические услуги.

m.vk.com

01.06.2014, 02:03
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Вернуть возможно.Есть практика судебная по дешели и остальному обману.Попробуйте сначала в претензионном порядке.

01.06.2014, 01:49

Да можно напишите заявление о возврате косметики и расторжении договора Практика по возврату косметики имеется Если будут трудности обращайтесь

01.06.2014, 01:51

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 876 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 352 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских