Вопрос о законности штрафа в 100% за отказ от автобусного тура в Геленджик по причине болезни ребенка
Вопрос №4097325
из г. Волжский
опубликован 03.06.2014, 16:40
опубликован 03.06.2014, 16:40
Может ли тур оператор вернуть деньги за автобусный тур в геленджик если по причине болезни ребенка мы отказались от поездки и в агенстве говорят что за это снимается штраф в размере 100 процентов от стоимости путевки законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ туроператора незаконен.
Федеральный закон от 08.11.2007 г. №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", статья 23:
1. Пассажир имеет право:
2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пяти процентов их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пятнадцати процентов их стоимости;
03.06.2014, 22:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 37 минут
У вас в договоре с ними должны быть прописаны соответствующие пункты расторжения договора. Наверняка можно найти лаз...
03.06.2014, 17:18
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 745
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена тура за 4 дня до вылета - тур оператор предлагает компенсацию, но не полностью возвращает деньги
Правомерно ли возвращение лишь 6 500 рублей за путевку на 80 000 рублей в случае ее использования одним человеком из-за болезни?
Через тур-фирму приобрели путевку на всю семью, но воспользоваться не смогли по причине болезни ребенка.
Необходимо вернуть предоплату за путевку, но возникают проблемы с возвратом денег
Отказ от путевки в Мексику из-за болезни ребенка - как вернуть не весь уплаченный туроператору денежный аванс?
Вопросы о возврате денег за путевки на море на новогодние праздники в случае отказа из-за болезни и возможность оспорить штрафы
Отказалась от путевки после раннего бронирования - справедлив ли штраф в 60% от стоимости?
Мне отказываются вернуть деньги, ссылаясь, что если за день до вылета отказываюсь, то штраф 100%.
Каковы права клиента при аннулировании брони тура из-за эпидемии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут