Если компания не смогла заблокировать мой номер, когда произошло обнуление на счете-это моя вина?

Летом 2005 года мы семьей ездили на машине в Ростовскую область. Услугами связи пользовала сь "Мегафон-Поволжья". В начале пути следования вычеты за отправленные смс сообщения и переговоры (уточняю-все переговоры велись с Чувашией, именно там мы и подключались к услугам связи) происходили по указаннному тарифу, который сообщался в рекламных проспектах данной компании. В Тамбовской или Воронежской области, точно не помню, за 1-2 мин. разговора вычет составил около 100 руб. Это удивило, но ничего не оставалось, как пополнить счет. Мы были уверены, что приехав в Таганрог, вычеты будут производиться с учетом указанной цены роуминга. К нашему удивлению, спустя какое-то время, выяснили, что денег не вычитают. После возвращения в Чувашию, на наших счетах появились вычеты за проведенные разговоры. Мой вопрос. Должна ли я платить за несовершенство системы связи? Если компания не смогла заблокировать мой номер, когда произошло обнуление на счете-это моя вина? Мне не оказана услуга должным образом. Сейчас ко мне 2 раза приходили судебные приставы, приносят квитанцию с угрожающей информацией и требованием заплатить. Странно, но цифра в первом требовании была больше, чем во втором. Эти суммы превышают ту, которая была указана летом 2005 года в телефоне не на 7%, как указано в требовании. Подскажите, как мне правильно поступить в данной ситуации. Заранее благодарна. Елена.