Проблемы с внутренним переводом в Сбербанке - отказ в проведении и возврате комиссии
Вопрос №4101506
из г. Нягань
опубликован 04.06.2014, 09:14
опубликован 04.06.2014, 09:14
В Сбербанке делала внутренний перевод наличными через кассира. Через 9 дней мне позвонили и сказали, что перевод не был проведен по причине не правильно указанных ФИ получателя.
ФИ получателя и р/с на самом деле указаны верно. У меня есть платежное поручение.
Обратилась в банк. Они решили мне просто вернуть деньги, отказав разобраться (тем более что р/с получателя также Сбербанковский) и всё-таки сделать перевод.
Ко всему - отказались вернуть комиссию за перевод! Т. к. это моя вина, что я не правильно указала ФИ.
Претензию написала на сайте Сбера. Прошло 8 дней. Пока тишина.
Решила написать ещё претензию вручную и отнести в главный офис.
Сколько по закону рассматривается претензия?
Если банк уже почти месяц пользуется этими деньгами. Что ещё можно потребовать, кроме возврата полной суммы с учетом комиссии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
по ФЗ - 59 " О порядке обращения граждан"- 30 дней. Можно обратиться в суд, и взыскать с банка в порядке ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами
05.06.2014, 07:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно введенный адрес при переводе в Сбербанке - Заявление на возврат денежных средств и требование о возврате комиссии
Незаконно взысканная комиссия от Банка Траст - Как осуществить реструктуризацию долга и взыскать сумму через суд?
Вопрос о комиссии за банковский перевод без открытия счета - правомерны ли действия Сбербанка и контроль реквизитов
Ошибочно вернули комиссию на счет с арестом - есть ли возможность взыскать с банка комиссию за выдачу кредита?
Вопросы ответственности банка за неудачный перевод и задержку возврата денег клиенту
Банк начал брать высокую комиссию без предупреждения - Как вернуть потерянные деньги?
Банк ВТБ 24 г. Челябинск требует оплаты комиссии за ипотеку - возможно ли вернуть сумму?
Невыполнение условий договора - магазин удержал комиссию при возврате предоплаты за диван на заказ
Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут