Как вернуть денежный залог в ситуации с покупкой кастрюли на презентации в Севастополе - законные основания и действия

Есть ли законные основания и какие для возврата денежного залога в такой ситуации: пожилую женщину пригласили на презентацию, на которой разыграли сертификат на 750 руб, после выигрыша она подписала договор на покупку кастрюли на сумму 23290 руб (минус 750 руб сертификата). Женщина оплатила сразу 3500 руб. и подписала договор, в котором есть пункт Покупателю в случае отказа от выполнения условий Договора в полном объеме или в случае расторжения не по вине дилера, указанный задаток не возвращается и считается, что им покрываются минимальные убытки, нанесенные Дилеру в связи с расторжением договора Придя домой женщина поняла, что совершила ошибку, цена для нее очень велика (дело происходит в Севастополе, где только что произошел переход с гривны на рубли и люди пока не понимают цены). Продавец зарегистрирован в Белгородской области. В договоре не поставлена подпись под согласием на обработку персональных данных и в графе залог сумма не прописана. Но в примечании указан остаток суммы. Срок исполнения не указан. Срок договора - до исполнения или 6 мес. Вопрос: можно ли вернуть деньги? Как? На какие законы ссылаться? С уважением, Ольга.