Инцидент на работе - клиент проявил агрессивное поведение и угрозы в адрес сотрудника

Вопрос №4115063 из г. Соль-Илецк
опубликован 05.06.2014, 19:41

У меня сегодня на работе произошла такая ситуация. Я работаю консультантом в одном из офисов компании. Пришел клиент и спросил: куда я могу положить на баланс? Я предложила ему пройти к кассе, на что он начал так орать и говорить с чем я пойду к кассе? Я его спрашиваю: Вам квитанцию распечатать? Он пришел в бешенство и начал говорить неприятные слова в мой адрес. Потом подошел другой специалист и дал ему квитанцию. Я вышла из за рабочего места, чтобы успокоиться и тихо сказала, что впервые вижу такого невоспитанного. С его стороны посыпалась брань, типа заткни свой рот тупая. А при выходе из офиса сказал, что если он где-нибудь меня встретит, то он мне типа что-то сделает, дословно я не расслышала и в ответ сказала, чтобы он шел отсюда. Считаю, что это все было оскорблением и унижением в присутствии сотрудников и угроза физической расправой (правда последнее слышала только я, так в то время находилась в коридоре на выходе. Хочу, чтобы он ответил за свое агрессивное и неадекватное поведение. Руководитель офиса в курсе. Посоветуйте как мне быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесниченко Никита Федорович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.8 784 отзывa

Обращайтесь в полицию но наврятли это Вам чем то поможет. Можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите чести и достоинства и взыскивать моральный вред. Удачи при необходимости задавайте дополнительные вопросы с радостью на них отвечу.

05.06.2014, 19:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты