Составление претензии к магазину Связной - дефект Samsung Galaxy S5 и отказ от кредитной карты
Вопрос №4120758
из г. Красноярск
опубликован 06.06.2014, 15:38
опубликован 06.06.2014, 15:38
1 июня был куплен телефон Samsung Galaxy S5. Куплен по оформленной кредитной карте СвязнойБанк в магазине Связной. Спустя 3 дня заметили внешний дефект, между корпусом и сенсорной панелью имеется зазор. Подскажите как правильно составить претензию в магазин. Хочу вернуть телефон и отказаться от кредитного договора по кредитной карте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете расторгнуть договор купли-продажи если сделаете это в течение 14 дней, при наличии недостатка, неоговоренного продавцом при продаже. (Абзац 3 п.1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
06.06.2014, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! про 14 дней знаю. скажите, как отказаться от кредитной карты, так же расторгнуть договор, на основании недостатка телефона?
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте. К сожалению это не существенный недостаток для технически сложного товара. Существенный -это когда поломка неоднократно повторяется в течение гарантийного ремонта, когда стоимость ремонта несопоставима со стоимостью товара, и когда поломка происходит многократно. Поэтому вернуть Вы его не сможете, а вот дать в ремонт- да по Вашему письменному заявлению.
06.06.2014, 15:45
Оценка автора вопроса:
Извините, но написали Вы бред.
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
В комиссионном магазине куплен телефон со скрытыми дефектами - неработающее зарядное устройство.
Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?
Как грамотно отказаться от купли-продажи и кредитного договора при условиях, не указанных в договоре?
Что делать, если купленный телефон имеет заводской брак - опыт возврата в магазин без ожидания экспертизы
Как поступить, если через месяц после покупки мобильного телефона в магазине МВидео возник дефект?
Как расторгнуть кредитный договор и вернуть телефон в магазин после приобретения 13 июля
Как действовать, если телефон, купленный в Связном, не подлежит гарантийному ремонту
Проблема с новым телефоном - как действовать в такой ситуации?
Купила вчера в магазине связной часы Samsung Galaxy watch ,в рассрочку, могу ли я их вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут