Как решить проблему с недоступным товаром и повторными вопросами клиентов в интернет-магазине игровых ценностей?
Вопрос №4142411
из г. Новошахтинск
опубликован 10.06.2014, 01:14
опубликован 10.06.2014, 01:14
У меня такой к вам вопрос, у меня есть интернет магазин по продаже игровых ценностей в онлайн играх, бывает такое что нету товара на данном сервере, люди не уточнив наличие все равно его оплачиваю, хотя перед тем как перейти к оплате высвечивается им рамка, с текстом что они должны обязательно уточнить наличие ибо администрация сервиса не будет нести не какой ответственности за операцию, после чего они не спросив жмут далее, проводят оплату, и потом начинают нам постоянно написывать с вопросами где мой товар, на что я отвечаю его нету в наличии и нужно было уточнить перед оплатой, теперь ожидайте поступления и вам обязательно дадут знать как он появится, как быть в такой ситуации, и не чего нету противо законного в написанном на рамке которая высвечивается перед переходом к оплате? Сайт 4rpg.net
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я думаю,что ответственности не несете вы но на всякий случай,чтобы оградить себя от заявлений в полицию выводите обратно средства в таких случаях .
10.06.2014, 01:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Что делать, если сайт магазина продал товар по заниженной цене, но отменил его исполнение?
Нарушение прав потребителей - как привлечь интернет магазин к ответственности за обманывающую информацию о наличии товара
Проблемы с покупкой ПК на распродаже в ДНС - Товар в наличии только на сайте, покупатель остался без товара и денег.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - срок ожидания и права покупателя
Дистанционная продажа товаров через интернет - особенности и условия
Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?
Вопрос о цене заказанного товара с учетом скидки при доставке и оплате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут