Как решить проблему с недоступным товаром и повторными вопросами клиентов в интернет-магазине игровых ценностей?
Вопрос №4142411
из г. Новошахтинск
опубликован 10.06.2014, 01:14
опубликован 10.06.2014, 01:14
У меня такой к вам вопрос, у меня есть интернет магазин по продаже игровых ценностей в онлайн играх, бывает такое что нету товара на данном сервере, люди не уточнив наличие все равно его оплачиваю, хотя перед тем как перейти к оплате высвечивается им рамка, с текстом что они должны обязательно уточнить наличие ибо администрация сервиса не будет нести не какой ответственности за операцию, после чего они не спросив жмут далее, проводят оплату, и потом начинают нам постоянно написывать с вопросами где мой товар, на что я отвечаю его нету в наличии и нужно было уточнить перед оплатой, теперь ожидайте поступления и вам обязательно дадут знать как он появится, как быть в такой ситуации, и не чего нету противо законного в написанном на рамке которая высвечивается перед переходом к оплате? Сайт 4rpg.net
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я думаю,что ответственности не несете вы но на всякий случай,чтобы оградить себя от заявлений в полицию выводите обратно средства в таких случаях .
10.06.2014, 01:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Что делать, если сайт магазина продал товар по заниженной цене, но отменил его исполнение?
Нарушение прав потребителей - как привлечь интернет магазин к ответственности за обманывающую информацию о наличии товара
Проблемы с покупкой ПК на распродаже в ДНС - Товар в наличии только на сайте, покупатель остался без товара и денег.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - срок ожидания и права покупателя
Дистанционная продажа товаров через интернет - особенности и условия
Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?
Вопрос о цене заказанного товара с учетом скидки при доставке и оплате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут