Как решить проблему с недоступным товаром и повторными вопросами клиентов в интернет-магазине игровых ценностей?
Вопрос №4142411
из г. Новошахтинск
опубликован 10.06.2014, 01:14
опубликован 10.06.2014, 01:14
У меня такой к вам вопрос, у меня есть интернет магазин по продаже игровых ценностей в онлайн играх, бывает такое что нету товара на данном сервере, люди не уточнив наличие все равно его оплачиваю, хотя перед тем как перейти к оплате высвечивается им рамка, с текстом что они должны обязательно уточнить наличие ибо администрация сервиса не будет нести не какой ответственности за операцию, после чего они не спросив жмут далее, проводят оплату, и потом начинают нам постоянно написывать с вопросами где мой товар, на что я отвечаю его нету в наличии и нужно было уточнить перед оплатой, теперь ожидайте поступления и вам обязательно дадут знать как он появится, как быть в такой ситуации, и не чего нету противо законного в написанном на рамке которая высвечивается перед переходом к оплате? Сайт 4rpg.net
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я думаю,что ответственности не несете вы но на всякий случай,чтобы оградить себя от заявлений в полицию выводите обратно средства в таких случаях .
10.06.2014, 01:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Что делать, если сайт магазина продал товар по заниженной цене, но отменил его исполнение?
Нарушение прав потребителей - как привлечь интернет магазин к ответственности за обманывающую информацию о наличии товара
Проблемы с покупкой ПК на распродаже в ДНС - Товар в наличии только на сайте, покупатель остался без товара и денег.
Проблемы с заказом в интернет-магазине - срок ожидания и права покупателя
Дистанционная продажа товаров через интернет - особенности и условия
Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?
Вопрос о цене заказанного товара с учетом скидки при доставке и оплате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут