Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга Сергеевна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Туапсе, 10.06.2014, 11:09

Проблемы с качеством - трещины на HTC One Mini через 2 дня покупки - могу ли я требовать возврата денег?

Вопрос №4144432 из г. Туапсе
опубликован 10.06.2014, 11:09

Купила телефон HTC one mini через 2 дня обнаружила на пластике трещинку, это при том, что телефон сразу же в магазине погрузили в чехол и падений не было. На следующий день появились еще 2 микротрещины под краской пластика, интернет пестрит форумами по поводу таких трещин образующихся самовольно на этой модели телефона, сдала телефон на проверку качества. Пока ожидаю ответа, хотела бы узнать могу ли я требовать возврата денег ведь со дня покупки не прошло 14 дней, и что делать если по результатам проверки качества сервисный центр не признает заводской брак?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Полагаю, что имеете право потребовать возврата денежных средств за телефон, как технически сложный товар исходя из ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

10.06.2014, 12:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Краснова Марина Олеговна

Юрист из города Краснодар, стаж 21 год

4.9 223 отзывa

В любом случае, если при обращении не прошло 14 дней со дня покупки, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, или поменять на другой товар.

10.06.2014, 11:20

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Захаренкова Евгения Владимировна

Адвокат из города Смоленск, стаж 17 лет

4.9 183 отзывa

Если результаты проверки качества будут неудовлетворительные, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и компенсации морального вреда. В суде можно назначить независимую судебную экспертизу качества товара, и установить причины возникновения трещин. Судебные издержки, в том числе по оплате экспертизы, в случае принятия решения в Вашу пользу, будут взысканы с ответчика

10.06.2014, 11:20

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством - трещины на HTC One Mini через 2 дня покупки - могу ли я требовать возврата денег?

Похожие вопросы