Проблемы с возвратом денег после неудачного заказа на сайте chinawebshop.ru - что делать?
Вопрос №4160348
из г. Тюмень
опубликован 12.06.2014, 12:00
опубликован 12.06.2014, 12:00
У меня такая история: на сайте chinawebshop.ru заказал и оплатил товар. В течении трех месяцев ничего не прислали, так как его не оказалось на складе. Извинились и сообщили что вернут средства но теперь в течении 3.5 месяцев идут обещания, что в ближайшие дни будет сделан перевод но так ничего и не происходит! Как быть? Ждать? Или написать им на сайт, что они нарушают ст. 18 (не возврат денег) и 22 (должны возвратить деньги в течение 10 дней) Закона о защите прав потребителей и, так же, копию жалобы направить в местный роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией к продавцу, а так же с жалобой в роспотребнадзор, если не поможет, то тогда с иском в суд.
12.06.2014, 12:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег - оплаченный товар отсутствует на складе
Проблема возврата денег на интернет-магазине - куда обратиться и как решить?
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Пропажа заказа и возврат средств - Почему мне требуют оплатить товар, который потерялся на складе СДЭК?
Возврат в интернет-магазине - сроки и возможность возврата средств оплаченных картой Сбербанка
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Оплата за обувь на сайте riker1.ru, но нет товара - как проверить сайт и что делать дальше?
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут