Отказываются заменить неисправный планшет на новый в магазине - что делать?
опубликован 12.06.2014, 13:13
Купила на новый год ребенку планшет, проработал до апреля месяца, потом перестал заряжаться и включаться. Он был на гарантии и соответственно я его понесла назад в магазин, они взяли его на ремонт... проходит 45 дней звонят и говорят что планшет не исправен, приходите обменяем на новый, приезжаю я в магазин, а мне говорят, менять на новый не будем не гарантийный случай, показывают мне акт выполненных работ где написано, что он ранее вскрывался и ремонтировался и был произведен не качественный ремонт. Я то точно знаю что он не вскрывался и не ремонтировался ранее. Что делать?
Обратитесь в суд.Это уже намеренная фальсификация для снятия с себя ответственности.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Купил планшет, но отказали в ремонте, обвинив в залитии
Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин
Купил неисправный планшет - как решить проблему после экспертизы и отказа в ремонте
Проблемы с гарантией планшета - отправляли на ремонт несколько раз, но он все равно не работает
Проблемы с зарядным устройством - что делать, если планшет попеременно перестает заряжаться?
Проблемы с зарядкой планшета от DNS - ремонт по гарантии не решил проблему, разъем поврежден механически. Что делать?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Проблема с планшетом - отказ от гарантийного ремонта из-за механического повреждения корпуса
Как вернуть деньги за планшет с заводским браком после гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут