На следующий день принесли работающую лампу с требованием вернуть деньги по причине, что не подошла по свету.
Вопрос №4197818
из г. Архангельск
опубликован 17.06.2014, 23:08
опубликован 17.06.2014, 23:08
Я продавец. Купили светодиодную лампу, оформили гарантию, проверили, подробно рассказали о эксплуатации. На следующий день принесли работающую лампу с требованием вернуть деньги по причине, что не подошла по свету. Я ссылаюсь на статью 25 в законе о защите прав потребителя и предлагаю обменять на аналогичный товар, правильны ли мои действия и имеет ли покупатель требовать деньги за товар надлежащего качества?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества?
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Применима ли данная статья 23 в отношении возврата денежных средств потребителю за товар надлежащего качества?
Права продавца - возможность обмена товара при некачественности
Требование замены сотового телефона ненадлежащего качества на аналогичный - правомерно или нет?
Могу ли я вернуть деньги просто потому что мне она разонравилась?
Как работает закон о защите прав потребителей для магазинов кожгалантереи - обмен товара или возврат денег?
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Право покупателя на обмен товара при дистанционной торговле - исключения и ограничения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут