Проблемы с ремонтом ноутбука по гарантии - требую возврата денег или справедливого ремонта
Вопрос №4198259
из г. Краснодар
опубликован 18.06.2014, 00:31
опубликован 18.06.2014, 00:31
Сдала ноутбук на ремонт по гарантии. В течении 48 дней мне его не вернули и по состоянию отслеживания он в е еще был на ремонте. На 50 день написала притензию и требование возврата денег. После этого пришел ответ что ноутбук был сломан по нашей вине с формулировкой на материнской плате были следы жидкости и следы окисления. В следствии этого в выплате было отказано так же как и в ремонте. Но на 300% я уверена что никакой воды в него не проливала. Я пришла в СЦ с просьбой вскрыть ноутбук при мне и показать мат плату, в чем мне отказали. Ноутбук я пока отказалась забирать.
Подскажите, могу ли вернуть уплаченные деньги или как мне дальше действовать.
Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно вам в самом сервисе подлили жидкости,чтобы отказать в обмене или возврате средств.Нужно было сразу отдавать в сервисный центр.
18.06.2014, 00:36
Оценка автора вопроса:
Возможно ли экспертизой это доказать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанный ноутбук возвращен после ремонта, но продолжает работать неправильно
Неудачный ремонт ноутбука - клиент требует вернуть деньги, но получает отказ
Проблемы с гарантией на телефон - недочеты в ремонте и отсутствие возврата денег
История с телефоном - магазин отказывается возвратить деньги после задержки ремонта
Необходимое действие при обнаружении неправильно установленной материнской платы в ноутбуке после ремонта
Нарушение сроков гарантийного ремонта - как вернуть планшет или получить возврат стоимости устройства?
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
И так же было устно сказано, что именно залито можно узнать только после платной диагностики за 1500 тысячи.
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут