Проблемы с ремонтом ноутбука по гарантии - требую возврата денег или справедливого ремонта
Вопрос №4198259
из г. Краснодар
опубликован 18.06.2014, 00:31
опубликован 18.06.2014, 00:31
Сдала ноутбук на ремонт по гарантии. В течении 48 дней мне его не вернули и по состоянию отслеживания он в е еще был на ремонте. На 50 день написала притензию и требование возврата денег. После этого пришел ответ что ноутбук был сломан по нашей вине с формулировкой на материнской плате были следы жидкости и следы окисления. В следствии этого в выплате было отказано так же как и в ремонте. Но на 300% я уверена что никакой воды в него не проливала. Я пришла в СЦ с просьбой вскрыть ноутбук при мне и показать мат плату, в чем мне отказали. Ноутбук я пока отказалась забирать.
Подскажите, могу ли вернуть уплаченные деньги или как мне дальше действовать.
Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно вам в самом сервисе подлили жидкости,чтобы отказать в обмене или возврате средств.Нужно было сразу отдавать в сервисный центр.
18.06.2014, 00:36
Оценка автора вопроса:
Возможно ли экспертизой это доказать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанный ноутбук возвращен после ремонта, но продолжает работать неправильно
Неудачный ремонт ноутбука - клиент требует вернуть деньги, но получает отказ
Проблемы с гарантией на телефон - недочеты в ремонте и отсутствие возврата денег
История с телефоном - магазин отказывается возвратить деньги после задержки ремонта
Необходимое действие при обнаружении неправильно установленной материнской платы в ноутбуке после ремонта
Нарушение сроков гарантийного ремонта - как вернуть планшет или получить возврат стоимости устройства?
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
И так же было устно сказано, что именно залито можно узнать только после платной диагностики за 1500 тысячи.
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут