Как получить полный возврат предоплаты после неисполнения договора на свадьбу под ключ

Вопрос №4198719 из г. Омск
опубликован 18.06.2014, 05:56
Мы, молодожены, обратились в частный зал торжеств, где нам предложили новую для них услугу свадьба под ключ. Был заключен договор оказания услуг на комплекс услуг по организации торжества (предоплата 9 т.р.) и доп. соглашение на доп. услуги по организации свадебного мероприятия свадьба под ключ (предоплата 10 т. р.). Обозначен срок предоставления сценария мероприятия и что сумма услуг исполнителя не должна превышать 140 т. р. (это наше условие что свадьба под ключ не более 140 т. р.). Исполнитель оказался не добросовестным, перестал отвечать на звонки на какое-то время, в итоге сценарий был предоставлен с опозданием на 2 недели, изменились ведущие мероприятия (с нами не согласовано), сценарий предоставили на часть мероприятия. Мы поняли, что исполнитель (директор и владелец зала торжеств) не надежен и решили вернуть деньги. Но в договоре условие что 5 т.р. из предоплаты не возвращаются. Как вернуть ВСЕ деньги? По сути ничего не было сделано, а сценарий (частичный) мы выбили из них с трудом.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

ст. 28 закона о защите прав потребителей:

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

[b][/b]

18.06.2014, 09:05
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Татьяна , вам необходимо обратиться к Продавцу услуги в официальной претензией, в которой требовать расторжении договора и возврата денежных средств.

Если необходима помощь в составлении претензии со всеми ссылками на нормы и законы, пишите и высылайте договор на ук. ниже эл. адрес, все составим.

18.06.2014, 05:59

Здравствуйте! Полную сумму возвратить не удастся. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона О защите прав потребителей)

18.06.2014, 06:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У Вас ничтожное в силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условие о невозврате денег (Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме) - обращайтесь в суд и просите расторгнуть договор по причине одностороннего неисполнения и просите компенсировать полный ущерб согласно ст. 15 ГК РФ, включая моральный вред: "Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере".

Госпошлину не платите.

18.06.2014, 06:07

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 259 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 419 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 372 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских