Проблемы с выплатой по ДТП в Беларуси - задержка ответа от страховой, отсутствие постановления ГАИ и отказ в ремонте. Что делать?

Question

ДТП произошло на территории Беларуси, полис КАСКО с покрытием весь мир, все справки, которые модно было получить в Беларуси - получены (естественно, они не соответствуют форме 154 и мне не дали протокол постановления, а только квитанцию об оплате штрафа), все условия по договору с моей стороны выполнены в срок. Прошло две недели с момента подачи заявления - ответа нет, обоснование - нет постановления из белорусского ГАИ. сбором справок по условиям договора занимается страховая (у меня программа Привелегия), но рассмотрение затягивается и направление на ремонт не дают. Насколько правомерны действия страховой? Если покрытие весь мир, то почему нет согласования с компетентными органами всех стран? Можно ли получить отказ на том основании, что бел. ГАИ не даст им постановления, т.к оно не предусмотрено их законодательством? Каковы в этом случае мои действия?
Мария.

Титова Лариса Вячеславовна · Accepted Answer

Здравствуйте Мария Николаевна. Срок для принятия решения о выплате или ее отказе может быть осуществлено в течении 30 дней с момента подачи заявления. Если в договоре прописано, что сбором справок занимается страховая компания,  и она направила запрос с Республику Белоруссия, то думаю ответа можно ждать вечно. К тому же если законодательством Белоруссии не предусмотрено вынесения постановления, то и требовать его наличия страховая компания не может и это можно расценивать как нарушение действующего законодательства и ущемление прав потребителя. Самое главное в справке о ДТП должно быть указание на виновника аварии. Конечно же чтобы более полно ответить на ваш вопрос, нужно читать условия договора и смотреть справку о ДТП или иной документ, где пишут, кто из водителей нарушил правила ПДД. В любом случае попробуйте написать досудебную претензию и установить в ней срок для исполнения обязательств. Если ответа не получите нужно будет готовить исковое заявление в суд. Но это уже платные услуги.

Проблемы с выплатой по ДТП в Беларуси - задержка ответа от страховой, отсутствие постановления ГАИ и отказ в ремонте. Что делать?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Насколько правомерны действия страховой компании и мои дальнейшие действия?

Возместит ли страховая компания стоимость восстановления машины после ДТП?

Проблема с выплатой страхового возмещения по договору авто КАСКО

Проблемы при получении направления на ремонт после ДТП

КАСКО - возможность взыска денег или направление на СТОА через суд

Проблемы с получением направления на ремонт автомобиля по КАСКО в УралСибе - Моя история Марии.

Вопросы по срокам и действиям в случае задержки решения от страховой компании МАКС в связи с оформлением заявлений по полису КАСКО

Должна ли страховая компания продлить договор КАСКО на время ремонта машины?

«ООО «...» заявляет о несогласовании условий протокола разногласий, нарушающих заключенный договор поставки».

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59