Обращение в отдел защиты прав потребителя по вопросу нарушения договора оказания услуг между городами Х и Y

Где находится юр. адрес фирмы или место проживания ИП с кем заключали договор туда и направляйте, можете направить в свой жалобу в отдел своего города, в течении 7 дней они перенаправят вашу жалобу по подведомственности и территориальности.

Согласно ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Письменное

обращение

, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в

обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения

, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11

настоящего Федерального закона.

В случае, если решение поставленных в письменном

обращении

вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения

в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Также согласно п. 5 ст. 10 названного закона, Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо: уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.