Проблемы с гарантией - что делать, если телефон сломался после отправки в ремонт?
Вопрос №4227849
из г. Уфа
опубликован 21.06.2014, 20:12
опубликован 21.06.2014, 20:12
В конце января 2014 года мы приобрели телефон, но спустя 4-5 месяцев он сломался. Отдали на ремонт по гарантии, его отправили в Москву, но через время нам его вернули, с ответом; Что его уже вскрывали, мы чинить не будем. Продавцы магазина сказали обратиться в платный ремонт, но там нам тоже отказали. Я хотела бы посоветоваться, что в таком случае делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае уже трудно что либо доказать поскольку телефон вскрывали.Нужно было сразу отдать в независимую экспертизу.
21.06.2014, 20:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на телефон - страховая отказала в ремонте, предлагают платный ремонт. Что делать?
Права потребителя - что делать, если телефон сломался после окончания гарантии
Проблемы с планшетом на гарантии - отказ в ремонте из-за года выпуска. Что делать?
Проблемы с телефоном после покупки - возможность предъявить требования к магазину и шансы на выигрыш дела
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Проблемы с гарантией и страховкой - несостоятельный ремонт айфона 10
Гарантия на телефон - полгода, но предложен платный ремонт
Имеем ли право потребовать новый телефон за ту же стоимость или такой же?
Проблемы с планшетом - отказ в возврате денег и отсутствие обмена. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут