Проблемы с гарантией - что делать, если телефон сломался после отправки в ремонт?
Вопрос №4227849
из г. Уфа
опубликован 21.06.2014, 20:12
опубликован 21.06.2014, 20:12
В конце января 2014 года мы приобрели телефон, но спустя 4-5 месяцев он сломался. Отдали на ремонт по гарантии, его отправили в Москву, но через время нам его вернули, с ответом; Что его уже вскрывали, мы чинить не будем. Продавцы магазина сказали обратиться в платный ремонт, но там нам тоже отказали. Я хотела бы посоветоваться, что в таком случае делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае уже трудно что либо доказать поскольку телефон вскрывали.Нужно было сразу отдать в независимую экспертизу.
21.06.2014, 20:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на телефон - страховая отказала в ремонте, предлагают платный ремонт. Что делать?
Права потребителя - что делать, если телефон сломался после окончания гарантии
Проблемы с планшетом на гарантии - отказ в ремонте из-за года выпуска. Что делать?
Проблемы с телефоном после покупки - возможность предъявить требования к магазину и шансы на выигрыш дела
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Проблемы с гарантией и страховкой - несостоятельный ремонт айфона 10
Гарантия на телефон - полгода, но предложен платный ремонт
Имеем ли право потребовать новый телефон за ту же стоимость или такой же?
Проблемы с планшетом - отказ в возврате денег и отсутствие обмена. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут