Ошибка заполнения памяти на телефоне Fly IQ 449 после покупки - что делать?
Вопрос №4236421
из г. Казань
опубликован 23.06.2014, 11:13
опубликован 23.06.2014, 11:13
Приобрели 12,06,2014 в связном аппарат Fly IQ 449, после первого дня пользования стала выходить ошибка что память телефона заполнена, хотя поставили карту памяти, на что когда закачиваешь приложения они не закачиваются на карту памяти. Обратились в магазин нам сказали что это сложно-технический аппарат, надо отправлять на экспертизу... обмен требовали, не обменяли хотя еще даже не прошло и 14 дней... Подскажите что нам дальше делать? Починенный телефон нам не нужен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если сдадите на экспертизу то продавец может вернуть вам его отремонтированным.Поэтому сдавайте в независимую экспертизу и далее в случае отказа возврата средств и оплаты экспертизы идите в суд.
23.06.2014, 11:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
23.06.2014, 11:14
Провести свою экспертизу. По ее результатам обращаться в суд. Тысячи потребителей так и делают. Если нужна помощь звоните
23.06.2014, 14:18
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять телефон из-за указанной неправильной памяти?
Отказ в возврате телефона после 4-х дней
Проблемы со сенсорным телефоном - требуются возврат денег или обмен на другой аппарат?
Хотел обменять на другой аппарат, но в магазине отказались, мотивируя отказ тем, что моб.
Муж подарил мне телефон без 3G и с проблемой с картой памяти - Что делать?
Проблемы с обменом и гарантией телефона - нет карты памяти и невозможность отправки SMS
Проблема с памятью - Купила телефон с 8 гб, а получила всего 4 гб - Как обратиться в магазин?
Отказ от обмена или возврат денег - что делать, если приобретенный телефон не работает?
Продавец отказался вернуть средства за телефон с недостающей памятью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут