Отказ гипермаркета АШАН принять и отремонтировать неисправный смартфон, приобретенный в гипермаркете REAI

Вопрос №4264389 из г. Саратов
опубликован 26.06.2014, 14:31

4.10.13 в гипермаркете REAI купила смартфон, но спустя 8 месяцев он перестал включаться и заряжаться. Обратилась в магазин (теперь он АШАН) с тем, чтобы они приняли смартфон и отправили его в сервисный центр на устранение неполадок, либо поменяли на аналогичный на основании ст.18 (всё это было изложено мной в претензии), на всё магазин ответил отказом и сказал, что мы сами должны нести его в сервисный центр, т.к мы оказывается покупали не них, хотя АШАН в данном случае является правоприемником REAIа и так же продаёт всё ещё остатки продукции от REAI. как мне быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерыкова Кристина Сергеевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.8 475 отзывов

Наталья Ильинична! Для того, чтобы узнать является ли магазин АШАН правопреемником РЕАЛА вам нужны учредительные документы магазина АШАН (свидетельство ОГРН, ИНН/КПП, УСТАВ) данные документы по вашему требованию магазин должен предоставить. из них можно установить являются они правопреемниками или нет. И есть у вас гарантийный талон от РЕАЛА и чек? там должно быть указано ОГРН, ИНН РЕАЛА. Вот если найдете на чеке сообщите их мне я узнаю их юридический адрес и тогда претензию нужно будет направить по тому адресу который я вам скажу. пишите мне.

26.06.2014, 14:47

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ гипермаркета АШАН принять и отремонтировать неисправный смартфон, приобретенный в гипермаркете REAI

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы