Проблема с подключением к безлимитному интернету - требуют возврат денег и отказ от услуги
Вопрос №4280183
из г. Екатеринбург
опубликован 28.06.2014, 18:45
опубликован 28.06.2014, 18:45
В 2012 году пытались подключиться к безлимитному интернету с абонентской платой в размере 1490 руб. В итоге у них произошла проблема с подключением. Мы написали претензию о возврате денег и отказ от услуги. У оператора спрашивали если на счете нет денег то услуга не будет предоставляться он ответил утвердительно. Деньги перенаправили на другие телефонные номера и сим карту заблокировали. В итоге спустя некоторое время приходит письмо от мтс о возврате долга на эту сумму. Позвонили оператору она нас успокоила что вы ничего не должны т.к сим карта заблокирована и за вами ничего не числиться. В итоге опять приходит спустя 2 года письмо опять о возврате денег еще большой сумме от коллекторского центр. Позвонили опять оператору она сказала скорее всего ваш долг перенаправили в этот коллек. Центр и просила опять сходить в офис мтс и написать претензию новую. Писать претензию на мтс чтобы еще раз рассмотрели они ее или нет. Пожалуйста посоветуйте Что делать и куда писать. Может еще кто нибудь посоветует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозврат абонентской платы за услуги безлимитного интернета - куда обратиться и что делать?
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Как защититься от незаконных требований по устаревшему долгу за сим-карту MTS?
Проблемы с кредитной картой МТС - Как не платить за ошибку оператора?
Неизвестная задолженность за мобильный номер МТС - что делать в данной ситуации?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Проблема с долгом на сим-карте - Как составить претензию и аннулировать неосновательные требования оператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут