Проблема с подключением к безлимитному интернету - требуют возврат денег и отказ от услуги
Вопрос №4280183
из г. Екатеринбург
опубликован 28.06.2014, 18:45
опубликован 28.06.2014, 18:45
В 2012 году пытались подключиться к безлимитному интернету с абонентской платой в размере 1490 руб. В итоге у них произошла проблема с подключением. Мы написали претензию о возврате денег и отказ от услуги. У оператора спрашивали если на счете нет денег то услуга не будет предоставляться он ответил утвердительно. Деньги перенаправили на другие телефонные номера и сим карту заблокировали. В итоге спустя некоторое время приходит письмо от мтс о возврате долга на эту сумму. Позвонили оператору она нас успокоила что вы ничего не должны т.к сим карта заблокирована и за вами ничего не числиться. В итоге опять приходит спустя 2 года письмо опять о возврате денег еще большой сумме от коллекторского центр. Позвонили опять оператору она сказала скорее всего ваш долг перенаправили в этот коллек. Центр и просила опять сходить в офис мтс и написать претензию новую. Писать претензию на мтс чтобы еще раз рассмотрели они ее или нет. Пожалуйста посоветуйте Что делать и куда писать. Может еще кто нибудь посоветует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозврат абонентской платы за услуги безлимитного интернета - куда обратиться и что делать?
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Как защититься от незаконных требований по устаревшему долгу за сим-карту MTS?
Проблемы с кредитной картой МТС - Как не платить за ошибку оператора?
Неизвестная задолженность за мобильный номер МТС - что делать в данной ситуации?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Проблема с долгом на сим-карте - Как составить претензию и аннулировать неосновательные требования оператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут