Проблемы с подключением безлимитного интернета в 2012 году - как вернуть деньги и избежать коллекторских звонков?
Вопрос №4280131
из г. Екатеринбург
опубликован 28.06.2014, 18:36
опубликован 28.06.2014, 18:36
В 2012 году пытались подключиться к безлимитному интернету с абонентской платой в размере 1490 руб. В итоге у них произошла проблема с подключением. Мы написали претензию о возврате денег и отказ от услуги. У оператора спрашивали если на счете нет денег то услуга не будет предоставляться он ответил утвердительно. Деньги перенаправили на другие телефонные номера и сим карту заблокировали. В итоге спустя некоторое время приходит письмо от мтс о возврате долга на эту сумму. Позвонили оператору она нас успокоила что вы ничего не должны т.к сим карта заблокирована и за вами ничего не числиться. В итоге опять приходит спустя 2 года письмо опять о возврате денег еще большой сумме от коллекторского центра. Позвонили опять оператору она сказала опять сзодить в офис мтс и написать прензию новую. Пожалуйста посоветуйте Что делать и куда писать. Может еще кто нибудь посоветует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Коллекторы работают на ДУРАКА - вдруг кто то ИСПУГАЕТСЯ.
По этому - ничего не бойтесь.
Если бы были ДОЛГИ - давно бы МТС подал в суд.
Удачи
28.06.2014, 18:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с подключением к безлимитному интернету - требуют возврат денег и отказ от услуги
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Неизвестная задолженность за мобильный номер МТС - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитной картой МТС - Как не платить за ошибку оператора?
Утерянный телефон - оператором не заблокирована сим-карта
Восстановление симкарты третьим лицом - возможные последствия и действия, которые следует предпринять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут