Купила в Эльдорадо некачественный вай фай, могу ли поменять на качественный, не дожидаясь заключения экспертизы?
Вопрос №4282054
из г. Маркс
опубликован 29.06.2014, 06:46
опубликован 29.06.2014, 06:46
Купила в Эльдорадо некачественный вайфай, могу ли поменять на качественный, не дожидаясь заключения экспертизы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе время суток! Продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. Провести экспертизу - ПРАВО ПРОДАВЦА. И он реализует его на свое усмотрение. Но думаю в Эльдорадо должны без экспертизы обменять у Вас товар при наличии чека. В М.Видео точно меняют - без проблем.
29.06.2014, 06:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
вам обязаны в течение 2 недель обменять товар на такой же надлежащего качества, ждать заключение экспертизы нудно только после истечения этого срока при обмене товара по гарантии
29.06.2014, 06:57
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Маркс
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неисправный вайфай из Эльдорадо - нужна ли экспертиза или обязаны ли заменить товар по чеку?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Права потребителя - Как получить компенсацию за некачественный товар при проведении экспертизы
Я его вернул и потребовал замены на другой аналогичный товар.
Проблемы с микрофоном после покупки в Эльдорадо - как вернуть товар или получить возмещение?
Некачественный товар - борьба за возврат денег и право на возвращение в 14-дневный срок
Опыт покупки фотоаппарата в магазине Dns - проблемы с качеством снимков и процедура обмена
Купила в кредит 19 08 2014 г стиральную машинку автомат начала линять могу.
Необходимость назначения повторной независимой экспертизы на основании совпадения эксперта и использования результатов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут