Неисправности ноутбука - можно ли заменить жесткий диск по гарантии?
опубликован 03.07.2014, 04:32
Здравствуйте, в соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (п. 14 ППВС РФ от 28.06.12 № 17). Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Согласно ЗоЗПП продавец имеет право провести проверку качества товара. Срок проверки качества товара составляет 20 дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Сыктывкар
Похожие вопросы
Возможна ли замена жесткого диска по гарантии в новом ноутбуке?
Возможно ли бесплатная замена жесткого диска в ноутбуке при неисправности в гарантийный срок?
Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске?
Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии
Проблемы с ноутбуком - ежемесячные поломки и отсутствие желания отправлять его в ремонт – что делать?
Отказались принять жесткий диск по гарантии из-за трещины - что делать?
Гарантийное восстановление данных на жестком диске моноблока - ответственность продавца
Проблема с гарантией жесткого диска - отказ в ремонте после полугода
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут