Проблемы с телефоном Fly от МегаФона - Как обезопасить свои права и добиться возврата денег без экспертизы и ремонта
опубликован 03.07.2014, 16:50
Купил в мегафоне телефон fly за 5.000 р, через пол года сдох динамик разговорный, пришел туда, телефон согласились поменять, но такой же модели не было, доплатил и дали другой флай за 6.000 р.
Через два месяца этот флай сломался. Именно сломался, моей вины нет.
Пришел в мегафон, объяснил, попросил обмен. Сказали, что с 1 июля они обменивают только после экспертизы. Сказали, в течении 3 дней ко мне заедет курьер, заберет телефон о повезет на экспертизу в Самару (Из Тольятти). В течении 45 дней скажут результат. Если брак, поменяют. Если нет, я оплачиваю все расходы, а уж после этого они сделают гарантийный ремонт (еще 45 дней).
Что делать в данной ситуации? Я хочу чтобы мне сейчас вернули деньги, без всякой экспертизы и ремонта. Как грамотно составить претензию?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 453 Поиск Регистрация