Что делать, если покупатель требует снизить цену или забрать автомобиль после продажи по упрощенной схеме без указания повреждений и ремонта?

Вопрос №4325063 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.07.2014, 14:33
Прошу Вас помочь мне разобраться с вопросом: Я – физическое лицо продала принадлежащий мне подержанный автомобиль (2007 года) по упрощенной схеме – договор купли продажи составили сами с правом снятия с учета и регистрацией покупателем. После подписания договора получила деньги и передала автомобиль, документы и ключи от авто покупателю в день продажи. Через 5 дней покупатель предъявил мне претензию в том, что провел экспертизу у дилера, который установил, что ранее на автомобиле имелись вмятины на капоте, крыле, бампере, авто был отремонтирован и покрашен. Вмятины и их ремонт не затронули технических свойств автомобиля, он находится в абсолютно исправном состоянии. Покупатель, руководствуясь законом о защите прав потребителей – в течение 2-х недель имеет право и требует снизить цену или забрать автомобиль, ссылаясь, что не был предупрежден мною при покупке о данных фактах. Техническим состоянием абсолютно доволен и претензий не имеет. Договор составлен без указаний, что авто имело или не имело повреждений и ремонта. Прошу Вас разъяснить мне мои права и обязанность в данном случае, так как я считаю, что моей вины в этом нет – у покупателя было время все осмотреть заранее, до подписания договора купли-продажи, однако он мне этого не предложил. А также прошу Вас разъяснить мне мои действия в данной ситуации. И как и где я могу увидеть Ваш ответ. Заранее благодарю. Моя почта: alfa-65@mail.ru
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если недостатки могли быть выявлены при покупке, то Вы за них не отвечаете и можете предложить покупателю обратится в суд.

Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

ГК РФ

Статья 469. Качество товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

4. Если "законом" или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

04.07.2014, 14:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

На Вас как на физ лицо не распространяются положения Закона о защите прав потребителей, поэтому опасаться не чего.

04.07.2014, 14:36
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!

Посылайте обманщика в суд - Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на сделки между гражданами.

Пусть в суде доказывает существенность недостатков - не с конвейера брал ТС, а б/у.

04.07.2014, 14:37

Договор купли-продажи, как я понял, заключен между физическими лицами и ссылки покупателя на ФЗ "О защите прав потребителей", не состоятельны. Ничего не делайте. Пусть обращается в суд, если есть желание. В момент продажи автомобиль технически исправен, в состоянии пригодном для эксплуатации. То, что он имел повреждения кузова, которые устранены до продажи не препятствует эксплуатации автомобиля.

04.07.2014, 14:38

Я – физическое лицо продала принадлежащий мне подержанный автомобиль

--- Наталья Ивановна, это абсурд. никакой закон о защите прав потребителей. к вашему ДКП автомобиля, не имеет никакого отношения. Даже не переживайте. Пусть он хоть десять экспертиз проводит. ДКП, не расторгнет, для этого нет оснований.

Порядок оформления договора купли-продажи автомобиля регламентируется пунктом 1, статьи 454 гражданского кодекса РФ, к остальным положениям договора применяются положения главы 30 ГК РФ, в зависимости от условий сделки и участвующих сторон. Факт передачи транспортного средства между продавцом и покупателем фиксируется соответствующим актом приема-передачи автомобиля.

Для оформления договора купли-продажи автомобиля необходимо наличие следующих документов:

• ПТС - паспорт транспортного средства. В нем делается отметка ГИБДД о снятии с учета для продажи, отчуждения.

• Паспорта удостоверяющие личность продавца и покупателя.

• Если продавец не является собственником и не вписан в паспорт транспортного средства (ПТС) - необходима доверенность от владельца ТС на совершение сделок купли-продажи с данным автомобилем.

• Когда покупатель не собирается стать собственником, вписанным в паспорт транспортного средства (ПТС) - необходима доверенность на покупку автомобиля от лица, который станет новым собственником.

• При необходимотси в ГИБДД необходимо получить свидетельство о высвободившемся номерном агрегате для оформления сделки купли-продажи.

• Если договор купли-продажи автомобиля заключается от имени юридического лица, сотрудник организации, осуществляющий сделку, должен иметь доверенность организации на право покупки (продажи) ТС, паспорт и печать организации.

Порядок регистрации и снятия с учета транспортного средства осуществляется приказом МВД от 24 ноября 2008 г. № 1001 "О порядке регистрации транспортных средств".Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

04.07.2014, 14:39
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Здравствуйте! Если покупатель доволен техническим состоянием авто, то причем вмятины и прочее? Он мог сделать диагностику в Вашем присутствии

04.07.2014, 14:39

"Прошу Вас разъяснить мне мои права и обязанность"

Наталья, Вы имеете право на судебную защиту. Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд (ст. 11 ГК РФ)

Вы обязаны не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

04.07.2014, 14:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наталья, во-первых, к вашим правоотношениям не применим ФЗ "О защите прав потребителей"

Ваши правоотношения регулируются нормами гражданского законодательства о купле-продаже - гл 30 ГК РФ.

04.07.2014, 14:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

на ваши отношения не распространяются положения Закона "О защите прав потребителей".

Что касается вашего спора, то необходимо изучить ваш договор, имеется ли в договоре указание,что покупателем произведен осмотр т/с и претензий к его качеству у него не было.

Покупатель вправе обратиться в суд о расторжении договора и потребовать о возврате денежных средств, уплаченных по договору (ст. 451 ГК РФ(. Вам следует обратиться на очную консультацию, выработать позицию в общении с покупателем. Но самый оптимальный вариант договориться с покупателем, определить какая цена была бы на авто с указанными недостатками и, возможно, возвратить покупателю данную разницу в стоимости.

Но при любых обстоятельствах, обратитесь к юристу.

УСПЕХОВ ВАМ.

04.07.2014, 14:48
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 094 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 697 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 568 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских