Девушка принесла грязное платье на возврат в магазин - правомерно ли отказать и как доказать, что пятна возникли в результате носки?

Вопрос №4335836 из г. Тюмень
опубликован 06.07.2014, 16:21

Девушка принесла платье на возврат в магазин. Платье длинное по низу видна грязь от каблуков и жирные пятна. Но этикетка не была снята. Бирка находится внутри (её легко заправить) То есть на лицо факт что она его одевала. Правомерно ли отказать в возврате, как доказать что пятна возникли в результате носки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Николай Алексеевич

Юрист Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Покупатель мог неоднократно примерять этот вид товара, если он ему не подошел, он вправе его обменять или отказаться от его приобретения и требовать возврата денег. Рекомендую вернуть деньги, иначе в случае обращения в суд вы заплатите неустойку, плюс штраф в половине всех этих денежных требований и еще расходы покупателя на адвоката. Отказ станет для вас "золотым".

06.07.2014, 17:12

Девушка при примерке говорила что платье ей нужно для того чтобы одеть на свадьбу на следующий день. По подолу видно что оно не просто примерялось в помещении. По низу грязь. Магазин вправе ведь не принимать товар бывший в употреблении

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Рахимов Ильмар Фаузиевич

Юрист из города Уфа, стаж 17 лет

4.9 324 отзывa

При возврате товара должен быть составлен акт возврата, где указывается все повреждения и недостатки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Девушка принесла грязное платье на возврат в магазин - правомерно ли отказать и как доказать, что пятна возникли в результате носки?

Похожие вопросы