Девушка принесла грязное платье на возврат в магазин - правомерно ли отказать и как доказать, что пятна возникли в результате носки?
Вопрос №4335836
из г. Тюмень
опубликован 06.07.2014, 16:21
опубликован 06.07.2014, 16:21
Девушка принесла платье на возврат в магазин. Платье длинное по низу видна грязь от каблуков и жирные пятна. Но этикетка не была снята. Бирка находится внутри (её легко заправить) То есть на лицо факт что она его одевала. Правомерно ли отказать в возврате, как доказать что пятна возникли в результате носки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель мог неоднократно примерять этот вид товара, если он ему не подошел, он вправе его обменять или отказаться от его приобретения и требовать возврата денег. Рекомендую вернуть деньги, иначе в случае обращения в суд вы заплатите неустойку, плюс штраф в половине всех этих денежных требований и еще расходы покупателя на адвоката. Отказ станет для вас "золотым". 
06.07.2014, 17:12
Оценка автора вопроса:
Девушка при примерке говорила что платье ей нужно для того чтобы одеть на свадьбу на следующий день. По подолу видно что оно не просто примерялось в помещении. По низу грязь. Магазин вправе ведь не принимать товар бывший в употреблении
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 18 минут
При возврате товара должен быть составлен акт возврата, где указывается все повреждения и недостатки.
06.07.2014, 16:39
Юристы ОнЛайн: 103 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 091
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить спор о возврате платежа за платье с грязными пятнами - отдать деньги или идти в суд?
Вопрос о возможности отказа в возврате товара - девушка принесла платье с ярлыком, но с следами носки
«Покупательница требует вернуть деньги за платье с явными следами носки - что делать?»
Швы на платье целы а ткань около швов как выдрана.
Проблема с возвратом - Как вернуть платье с бирками после отказа продавца?
Вопрос о правомерности отказа возврата платья с пятном, отстирываемым и наличием чека и бирки
Проблемы с возвратом денег за купленный пуховик - что делать?
Ведь гарантийные сроки уже прошли и пуховик использовался не в зимний, а в весенний период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут