Проблемы с коррозией на полотенцесушителе - магазин отказывается провести обмен без паспорта
Вопрос №4390901
из г. Краснодар
опубликован 14.07.2014, 11:24
опубликован 14.07.2014, 11:24
Приобрел 17 февраля 2013 года полотенцесцшитель, установил летом 2013, недавно заметил следы коррозии и ржавчины на сварных соединениях. Позвонил в магазин, где приобретал полотенцесушитель, с просьбой обменять товар, на что мне ответили, поменяют только при наличии паспорта с датой изготовления и чеком. Товарный и кассовый чек у меня есть, но вот паспорт не нашел. В праве ли магазин отказать мне в обмене?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если обратились с претензией в период гарантийного срока на изделие, то некачественное изделие должны заменить. При отказе - обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
14.07.2014, 11:25
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Паспорт к вопросу обмена отношения не имеет.
14.07.2014, 11:25
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Коротин Б.А.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный водяной полотенцесушитель и получить деньги обратно - советы и рекомендации
Отказ в обмене товара надлежащего качества из-за уже использованных кроссовок - абсурд или законные ограничения?
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?
Магазин ввел в заблуждение - можно ли вернуть видеорегистратор без функции датчик удара?
Возможен ли обмен утюга без гарантийного талона - анализ прав и возможных препятствий
Проблемы с покупкой - отсутствие чека мешает обменять неисправный сенсор
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут