Проблемы с коррозией на полотенцесушителе - магазин отказывается провести обмен без паспорта
Вопрос №4390901
из г. Краснодар
опубликован 14.07.2014, 11:24
опубликован 14.07.2014, 11:24
Приобрел 17 февраля 2013 года полотенцесцшитель, установил летом 2013, недавно заметил следы коррозии и ржавчины на сварных соединениях. Позвонил в магазин, где приобретал полотенцесушитель, с просьбой обменять товар, на что мне ответили, поменяют только при наличии паспорта с датой изготовления и чеком. Товарный и кассовый чек у меня есть, но вот паспорт не нашел. В праве ли магазин отказать мне в обмене?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если обратились с претензией в период гарантийного срока на изделие, то некачественное изделие должны заменить. При отказе - обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
14.07.2014, 11:25
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Паспорт к вопросу обмена отношения не имеет.
14.07.2014, 11:25
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный водяной полотенцесушитель и получить деньги обратно - советы и рекомендации
Отказ в обмене товара надлежащего качества из-за уже использованных кроссовок - абсурд или законные ограничения?
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?
Магазин ввел в заблуждение - можно ли вернуть видеорегистратор без функции датчик удара?
Возможен ли обмен утюга без гарантийного талона - анализ прав и возможных препятствий
Проблемы с покупкой - отсутствие чека мешает обменять неисправный сенсор
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут