Отказали в возврате мультиварки из-за предполагаемого использования - исследование качества товара
опубликован 17.07.2014, 11:12
Муж купил мне мультиварку, приехал домой налил воды, чтоб проверить что она работает. Все исправно. Мне она не понравилась, так как хотела другой марки. В этот же день мы хотели ее вернуть, но забрать товар отказались по причине того, что он по их мнению был в употребелении. Продовцы ссылались на посторонний запах. А мы только проверили работоспособнось, по прямому назначению не использовали. Как бы мы поняли что она надлежащего качества, если бы не включили. Написали заявление с просьбой вернуть деньги. Ощещали рассмотреть вопрос через дней 5-10.
В случае отказа требуйте проведения экспертизы на предмет наличия следов ее использования(дефекты).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация